Algemene voorwaarden groothandel

1. definities

1.1 Met "Overeenkomst" worden deze Wholesale Voorwaarden bedoeld.

1.2 "Agnoulita" verwijst naar Agnoulita Hats, geregistreerd in Athene, Griekenland.

1.3 "Koper" verwijst naar de goedgekeurde groothandelklant die producten koopt.

1.4 "Producten" verwijst naar hoeden en accessoires geproduceerd door Agnoulita.

1.5 "Order" verwijst naar een door de Koper ingediende inkooporder.

1.6 "Territorium" verwijst naar het geografische gebied waar de Koper gemachtigd is om te verkopen.

2. Aanvraag en acceptatie

2.1 Kwalificatie-eisen

  • Geldige bedrijfsregistratie
  • Fysieke winkellocatie en/of gevestigde aanwezigheid in e-commerce
  • Minimaal twee jaar in het bedrijfsleven
  • Aantoonbaar vermogen om aan minimale bestelvereisten te voldoen
  • Voldoen aan onze richtlijnen voor merkpositionering

2.2 Aanvraagprocedure

  • Inzending van een ingevulde groothandelsaanvraag
  • Controle van zakelijke referenties
  • Eerste gesprek met vertegenwoordiger van Agnoulita
  • Evaluatie voorbeeldbestelling (indien van toepassing)
  • Definitieve goedkeuring en account instellen

2.3 Accountonderhoud

  • Jaarlijkse controle van de accountstatus
  • Naleving van de minimale jaarlijkse aankoopvereisten
  • Handhaving van merkstandaarden
  • Regelmatig bijwerken van bedrijfsinformatie

3. Bestellen en produceren

3.1 Minimum bestellingen

  • Eerste bestelling: Minimaal 48 stuks
  • Nabestellingen: minimaal 24 stuks
  • Monsterbestellingen: Maximaal 3 stuks tegen groothandelsprijzen

3.2 Bestelproces

  • Schriftelijke inkooporder vereist
  • Orderbevestiging binnen 3 werkdagen
  • 50% aanbetaling vereist om productie te starten
  • Laatste betaling voor verzending

3.3 Lead Times

  • Standaard productie: 10-12 weken
  • Spoedbestellingen: Afhankelijk van beschikbaarheid en extra kosten
  • Monsterbestellingen: 4-6 weken
  • Voor bestellingen tijdens het vakantieseizoen is extra levertijd nodig

3.4 Orderwijzigingen

  • Wijzigingen zijn toegestaan binnen 48 uur na het plaatsen van de bestelling
  • Wijzigingen afhankelijk van beschikbaarheid materiaal
  • Extra kosten kunnen van toepassing zijn
  • Wijzigingen nadat de productie is gestart worden niet geaccepteerd

4. Prijzen en betaling

4.1 Groothandelsprijzen

  • Standaard 40% korting op verkoopprijzen
  • Kwantumkortingen beschikbaar voor bestellingen van meer dan 96 stuks
  • Prijzen onderhevig aan verandering met 30 dagen kennisgeving
  • Speciale prijzen voor jaarlijkse verbintenissen

4.2 Betalingsvoorwaarden

  • 50% aanbetaling bij orderbevestiging
  • Saldo voor verzending
  • Alle prijzen in EUR of USD
  • Betaalmethoden:
    • Bankoverschrijving (voorkeur)
    • Internationale overschrijving
    • Creditcard (3% verwerkingskosten)

4.3 Te late betalingen

  • Orders vastgehouden wegens te late betaling
  • 2% maandelijkse rente op achterstallige saldi
  • Schorsing van de rekening bij herhaaldelijk te laat betalen
  • Incassokosten verantwoordelijkheid van Koper

5. Verzending en levering

5.1 Verzendvoorwaarden

  • Ex Works (EXW) Athene, Griekenland
  • Meerdere verzendopties beschikbaar
  • Koper verantwoordelijk voor invoerrechten en belastingen
  • Verzekering inbegrepen in de verzendkosten

5.2 Tijdlijn levering

  • Standaard verzending: 3-5 werkdagen (EU)
  • Internationale verzending: 5-10 werkdagen
  • Express-verzending beschikbaar tegen extra kosten
  • Tracering voor alle zendingen

5.3 Risico op verlies

  • Overdracht aan Koper bij verzending
  • Claims voor verlies moeten binnen 48 uur worden ingediend
  • Correcte verpakking gegarandeerd door Agnoulita
  • Verzekeringsclaims afgehandeld door vervoerder

6. Productkwaliteit en retourzendingen

6.1 Kwaliteitsnormen

  • Elk product handgemaakt volgens specificaties
  • Meerpunts kwaliteitsinspectie voor verzending
  • Eersteklas materialen van gecertificeerde leveranciers
  • Certificaat van echtheid meegeleverd

6.2 Inspectieperiode

  • Inspectieperiode van 7 dagen na ontvangst
  • Gedetailleerde documentatie van problemen vereist
  • Foto's nodig voor kwaliteitsclaims
  • Claims moeten schriftelijk worden ingediend

6.3 Retourbeleid

  • Defecte artikelen vervangen op kosten van Agnoulita
  • Fabricagefouten 30 dagen gedekt
  • Aangepaste bestellingen zijn definitieve verkoop
  • Retourverzendkosten zijn voor rekening van:
    • Agnoulita voor kwaliteitsproblemen
    • Koper voor niet-kwaliteit retourzendingen

6.4 Garantie

  • 12 maanden garantie tegen fabricagefouten
  • Normale slijtage niet gedekt
  • Bij onjuist onderhoud vervalt de garantie
  • Aankoopbewijs vereist voor claims

7. Intellectuele eigendomsrechten

7.1 Gebruik handelsmerk

  • Beperkte licentie voor het gebruik van Agnoulita merken
  • Voorafgaande goedkeuring vereist voor marketingmateriaal
  • Naleving van merkrichtlijnen verplicht
  • Wijziging van logo's of merken niet toegestaan

7.2 Copyright materialen

  • Productfoto's blijven eigendom van Agnoulita
  • Marketingmateriaal voor geautoriseerd gebruik
  • Geen wijzigingen aan geleverde materialen
  • Credit vereist voor gebruik sociale media

7.3 Merkbescherming

  • Geen ongeoorloofde reproductie van ontwerpen
  • Geen private labeling van Agnoulita producten
  • Rapporteren van vervalsingen verplicht
  • Samenwerking in de strijd tegen namaak

8. Gebiedsrechten en distributie

8.1 Gebiedsbeperkingen

  • Gedefinieerde geografische grenzen
  • Geen verkoop buiten geautoriseerd gebied
  • Online verkoopbeperkingen kunnen van toepassing zijn
  • Gebiedsbescherming voor gekwalificeerde winkeliers

8.2 Kanaalbeperkingen

  • Alleen geautoriseerde verkooppunten
  • Eisen voor e-commerce gespecificeerd
  • Geen ongeautoriseerde platforms van derden
  • Geen ongeautoriseerde wederverkopers

8.3 Minimum Geadverteerde Prijs (MAP)

  • Naleving van MAP-beleid vereist
  • Actuele MAP-lijst die elk kwartaal wordt verstrekt
  • Overtredingen onderworpen aan sancties
  • Regelmatige controle van prijzen

9. Marketing- en uitstalnormen

9.1 Winkelpresentatie

  • Minimale beeldschermvereisten
  • Professionele presentatie verplicht
  • Richtlijnen voor bewegwijzering
  • Productkennis van personeel vereist

9.2 Online aanwezigheid

  • Productfotografie van hoge kwaliteit
  • Accurate productbeschrijvingen
  • Regelmatige updates van inhoud
  • Weergave merkverhaal

9.3 Marketingondersteuning

  • Toegang tot marketingmateriaal
  • Co-op advertentiemogelijkheden
  • Richtlijnen sociale media
  • Verstrekt trainingsmateriaal

10. Opzegging en beëindiging

10.1 Duur van de overeenkomst

  • Initiële termijn van 12 maanden
  • Opties voor automatische verlenging
  • 60-dagen opzegtermijn voor niet-verlenging
  • Criteria voor prestatiebeoordeling

10.2 Beëindigingsvoorwaarden

  • Schending van de overeenkomst
  • Minimumbestellingen niet gehaald
  • Niet-naleving van kwaliteitsnormen
  • Een verkeerde voorstelling van het merk

10.3 Verplichtingen na afloop van de overeenkomst

  • Stop het gebruik van intellectueel eigendom
  • Terugsturen van marketingmateriaal
  • Definitieve bestellingen voltooid
  • Vereffening van rekeningen

11. Algemene bepalingen

11.1 Vertrouwelijkheid

  • Niet openbaar maken van handelsgeheimen
  • Bescherming van klantgegevens
  • Vertrouwelijke prijsstelling
  • Bedrijfspraktijken privacy

11.2 Overmacht

  • Natuurrampen
  • Overheidsacties
  • Arbeidsconflicten
  • Verstoringen in de toeleveringsketen

11.3 Toepasselijk recht

  • De Griekse wet is van toepassing
  • Bevoegdheid in rechtbanken van Athene
  • Arbitragebepalingen
  • Taal van de overeenkomst

11.4 Wijzigingen

  • Alleen schriftelijke wijzigingen
  • Wijzigingen 30 dagen van tevoren aankondigen
  • Recht om wijzigingen af te wijzen
  • Voortzetting impliceert acceptatie

12. Contactgegevens

Voor alle groothandelszaken:

  • Groothandel
  • Email: sales@hnc-hatworks.com
  • Telefoon: +30 211 001 001 1910 
  • Adres: PANOS SKANTZARIS, 25 Vrioulon Street, 184 50, Nikea, Griekenland