Niet elke hoed past meteen perfect en retourneren kan frustrerend en tijdrovend zijn - vooral voor kwaliteitshoofddeksels. Daarom bieden we een eenvoudig, stressvrij retourproces met gratis standaard retourzendingen en eenvoudige omruilingen, zodat je moeiteloos de perfecte maat of stijl kunt vinden.
Terugkeervenster
Retourneren en ruilen wordt geaccepteerd binnen 30 kalenderdagen na levering.
De artikelen moeten ongedragen en ongebruikt zijn, met de originele labels eraan en in de originele verpakking.
Opties voor retourneren
Retouradres
Niet-retourneerbare artikelen
- Verkoopartikelen
- Cadeaubonnen
- Artikelen gemarkeerd als 'laatste verkoop
Veelgestelde vragen
Hoe lang heb ik de tijd om mijn artikel te retourneren?
Je hebt 30 kalenderdagen vanaf de leverdatum om in aanmerking komende artikelen te retourneren.
Wat is jullie ruilbeleid?
We ruilen gratis artikelen die niet op maat gemaakt zijn. Voor custom artikelen geldt een restocking fee van 25%.
Hoe lang duurt het om mijn terugbetaling te verwerken?
Restituties worden binnen 10 werkdagen na ontvangst van je retourzending verwerkt.
Kan ik een op maat gemaakte hoed retourneren?
Ja, op maat gemaakte hoeden kunnen binnen 30 dagen worden geretourneerd, mits 25% restocking fee in rekening wordt gebracht.
