배송, 추적 및 배송 정보

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모든 모자 주문 시 전 세계 무료 배송!

무료 포장

모자 상자

모자는 튼튼하고 가벼운 모자 상자에 안전하게 포장되어 운송과 장기 보관 모두에 이상적입니다.

오가닉 코튼 보호 가방

각 모자에는 친환경 오가닉 코튼 가방이 함께 제공되어 모자를 더욱 안전하게 보호하고 청결하게 유지할 수 있습니다.

처리 및 배송 시간

처리 시간

모자 주문: 일반적으로 3~5주 이내에 처리

*예상 시간이며 보장되지 않습니다.

예상 배송 시간

북미: 3-5 영업일유럽: 1-5 영업일호주, 뉴질랜드 및 오세아니아: 3-7 영업일아시아태평양: 3-7영업일남미 및 카리브해: 5-20영업일북아프리카 및 중동: 4-14 영업일사하라 사막 이남아프리카: 14-20 영업일

      배송료

      국내(그리스)

      클래식 크래프트 - 표준: 무료
        빠른 배송(DHL Express): € 25

          전 세계

          클래식 크래프트 - 표준: 무료
          장인 우선 - 특급 배송(DHL Express): € 25
          Signature 패스트트랙(관세 및 세금 포함): 40유로부터

            오세아니아

            표준 - DHL Express: € 40

              중요 정보

              발송물 업그레이드

              더 빠른 배송을 위해 배송을 업그레이드할 수는 있지만, 이렇게 해도 모자 제작 과정이 빨라지지는 않는다는 점에 유의하세요. 장인 정신에 대한 저희의 약속은 여전히 최우선입니다.

              배송 알림 및 추적

              발송 후 추적 세부 정보 및 SMS 업데이트가 포함된 이메일을 받게 됩니다.

              관세 및 수입세

              구매자는 해당되는 모든 관세 및 수입세를 부담해야 합니다. 당사는 세관 관련 지연에 대해 책임을 지지 않습니다.

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              자주 묻는 질문

              주문 추적은 어떻게 하나요?

              주문이 배송되면 이메일을 통해 추적 링크를 받게 됩니다. 또한 휴대폰에서 바로 배송 기본 설정을 관리하여 배송 시간과 위치를 선택하면 패키지를 놓치지 않고 받을 수 있습니다!

              패키지가 지연되면 어떻게 하나요?

              드물지만 지연이 발생할 수 있습니다. 예상 배송 기간 내에 패키지가 도착하지 않은 경우 지원팀에 문의하세요.

              사서함으로 배송하나요?

              예, 대부분의 국가에서 사서함으로 배송합니다. 그러나 사서함 주소에는 빠른 배송 옵션이 제공되지 않을 수 있습니다.

              배송 중 모자는 어떻게 보호되나요?

              각 모자는 맞춤형 패딩이 달린 보호 상자에 정성스럽게 포장되어 있으며 면 보관 가방이 포함되어 있습니다.

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              30일 이내 반품

              반품 정책 개요

              미착용 상품에 대해서는 배송 후 30일 이내에 원래 상태로 반품할 수 있습니다.

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              배송 지원

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