返金方針

Agnoulita Hatsでは、手作りの帽子に完全に満足できるように努めています。 当社は、配送後30暦日までの対象商品の返品、交換、またはストアクレジットを提供し、お客様に簡単で信頼できるプロセスを保証します。

リターンまたはエクスチェンジを開始する方法

  • オンラインポータル: 最速のサービスについては、当社からアクセス可能な専用のカスタマーポータルを通じて、返品または交換リクエストを送信および管理してください。CUstomerサービスメニュー.
  • 手動プロセス: または、30 (211) 001 - 1910に直接連絡するか、電子メールでCustomer.service@hnc-hatworks.com. 商品を返送する前に、返品許可についてお問い合わせください。

返品または交換の対象となるアイテム

  • アイテムは、元の状態、未使用、タグを付けた状態、および元のパッケージで返品する必要があります。
  • パーソナライズされたアイテム、セールアイテム、およびギフトカードは最終販売と見なされ、返品または交換の対象にはなりません。
  • 「最終販売」とマークされた製品は、特別なプロモーションまたは限定版の性質上、返品の対象にはなりません。

交換の詳細

  • カスタムアイテム: 25% の返品料金 (1アイテムあたり) の対象となります。
  • 非カスタムアイテム: 無料です。

払い戻しの返品

  • 非カスタムアイテム: 25% の返品手数料 (1品目あたり) と25ユーロの返品手数料が適用されます。

ストアクレジットの返品

  • 対象となるすべてのアイテム: ストアクレジットの無料返品を提供できることを嬉しく思います。シームレスなショッピング体験を可能にします。


返品の配送先住所

返品を以下に送信してください。

PANOS SKANTRIES
HNC-HATWORKS (返品)
25、VRIOULONストリート
184 50 ニケアピレウス
ギリシャ - ヨーロッパ

払い戻し処理

  • 返品された商品を受け取って検査すると、返金または交換の承認または拒否を通知します。
  • 承認された払い戻しは、元の支払い方法まで10営業日以内に処理されます。

追加情報

  • 詳細については、チェックアウトプロセス中のFAQセクションを参照してください。
  • 欧州連合の14日間のクーリングオフ期間: EUのお客様は、返品条件に応じて、14日以内に何らかの理由で注文をキャンセルまたは返品することができます。

 

このポリシーは、当社の返品と交換のプロセスを可能な限り明確かつ簡単にし、大切な顧客であるお客様との信頼を築くように設計されています。 私たちはあなたの期待を満たす完璧な帽子を見つける方法のあらゆるステップをサポートするためにここにいます。