Termini e condizioni di vendita all'ingrosso
1. definizioni
1.1 Per "Contratto" si intendono i presenti Termini e Condizioni di vendita all'ingrosso.
1.2 "Agnoulita" si riferisce ad Agnoulita Hats, registrata ad Atene, Grecia.
1.3 Per "Acquirente" si intende il cliente all'ingrosso approvato che acquista i prodotti.
1.4 Per "Prodotti" si intendono i cappelli e gli accessori prodotti da Agnoulita.
1.5 Per "Ordine" si intende un ordine di acquisto inviato dall'Acquirente.
1.6 Per "Territorio" si intende l'area geografica in cui l'Acquirente è autorizzato a vendere.
2. Applicazione e accettazione
2.1 Requisiti di qualificazione
- Registrazione aziendale valida
- Sede fisica di vendita al dettaglio e/o presenza consolidata nell'e-commerce
- Minimo due anni di attività
- Dimostrazione della capacità di soddisfare i requisiti minimi d'ordine
- Conformità alle nostre linee guida sul posizionamento del marchio
2.2 Processo di candidatura
- Invio della domanda di vendita all'ingrosso compilata
- Verifica delle credenziali aziendali
- Consultazione iniziale con il rappresentante Agnoulita
- Esempio di valutazione dell'ordine (se applicabile)
- Approvazione finale e configurazione dell'account
2.3 Manutenzione dell'account
- Revisione annuale dello stato del conto
- Conformità ai requisiti minimi di acquisto annuale
- Mantenimento degli standard del marchio
- Aggiornamento regolare delle informazioni aziendali
3. Ordini e produzione
3.1 Ordini minimi
- Ordine iniziale: 48 pezzi minimo
- Riordini: minimo 24 pezzi
- Ordini di campioni: Massimo 3 pezzi a prezzi all'ingrosso
3.2 Processo d'ordine
- È necessario un ordine di acquisto scritto
- Conferma dell'ordine entro 3 giorni lavorativi
- È richiesto un deposito del 50% per avviare la produzione
- Il pagamento finale deve essere effettuato prima della spedizione
3.3 Tempi di consegna
- Produzione standard: 10-12 settimane
- Ordini urgenti: Soggetto a disponibilità e a costi aggiuntivi
- Ordini campione: 4-6 settimane
- Gli ordini per le festività richiedono tempi di consegna aggiuntivi
3.4 Modifiche all'ordine
- Modifiche consentite entro 48 ore dall'invio dell'ordine
- Modifiche soggette alla disponibilità dei materiali
- Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi
- Non si accettano modifiche dopo l'avvio della produzione
4. Prezzi e pagamenti
4.1 Prezzi all'ingrosso
- Sconto standard del 40% sul prezzo al dettaglio
- Sconti per volumi disponibili per ordini superiori a 96 pezzi
- I prezzi sono soggetti a modifiche con un preavviso di 30 giorni
- Prezzi speciali per i contratti di impegno annuale
4.2 Termini di pagamento
- Acconto del 50% alla conferma dell'ordine
- Saldo da pagare prima della spedizione
- Tutti i prezzi sono espressi in EUR o USD
- Metodi di pagamento:
- Bonifico bancario (preferibile)
- Bonifico bancario internazionale
- Carta di credito (3% di spese di elaborazione)
4.3 Pagamenti in ritardo
- Ordini bloccati per ritardi nei pagamenti
- 2% di interessi mensili sui saldi scaduti
- Sospensione dell'account in caso di ripetuti ritardi nei pagamenti
- Le spese di riscossione sono a carico dell'acquirente
5. Spedizione e consegna
5.1 Termini di spedizione
- Ex Works (EXW) Atene, Grecia
- Sono disponibili più opzioni di spedizione
- L'acquirente è responsabile dei dazi e delle tasse
- Assicurazione inclusa nel costo di spedizione
5.2 Tempi di consegna
- Spedizione standard: 3-5 giorni lavorativi (UE)
- Spedizione internazionale: 5-10 giorni lavorativi
- La spedizione espressa è disponibile a un costo aggiuntivo
- Tracciabilità di tutte le spedizioni
5.3 Rischio di perdita
- Trasferimento all'acquirente al momento della spedizione
- Le richieste di risarcimento devono essere presentate entro 48 ore.
- Imballaggio corretto garantito da Agnoulita
- Le richieste di risarcimento dell'assicurazione sono gestite dal vettore di spedizione
6. Qualità del prodotto e resi
6.1 Standard di qualità
- Ogni prodotto è realizzato a mano secondo le specifiche
- Ispezione di qualità in più punti prima della spedizione
- Materiali di prima qualità provenienti da fornitori certificati
- Certificato di autenticità fornito
6.2 Periodo di ispezione
- Periodo di ispezione di 7 giorni dal ricevimento
- Documentazione dettagliata dei problemi richiesti
- Foto necessarie per le richieste di qualità
- Le richieste di risarcimento devono essere presentate per iscritto
6.3 Politica di restituzione
- Articoli difettosi sostituiti a spese di Agnoulita
- Difetti di fabbricazione coperti per 30 giorni
- Gli ordini personalizzati sono a saldo
- Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico di:
- Agnoulita per problemi di qualità
- Acquirente per restituzioni non di qualità
6.4 Garanzia
- Garanzia di 12 mesi contro i difetti di fabbricazione
- La normale usura non è coperta
- La cura impropria fa decadere la garanzia
- Per i reclami è necessaria la prova d'acquisto
7. Diritti di proprietà intellettuale
7.1 Utilizzo del marchio
- Licenza limitata di utilizzo dei marchi Agnoulita
- È necessaria l'approvazione preventiva per i materiali di marketing
- Conformità alle linee guida del marchio obbligatoria
- Non è consentita la modifica di loghi o marchi
7.2 Materiale protetto da copyright
- Le foto dei prodotti rimangono di proprietà di Agnoulita
- Materiale di marketing fornito per uso autorizzato
- Nessuna alterazione dei materiali forniti
- È richiesto un credito per l'utilizzo dei social media
7.3 Protezione del marchio
- Nessuna riproduzione non autorizzata dei disegni
- Nessuna etichettatura privata dei prodotti Agnoulita
- Obbligo di segnalazione delle contraffazioni
- Cooperazione nella lotta alla contraffazione
8. Diritti sul territorio e distribuzione
8.1 Restrizioni territoriali
- Confini geografici definiti
- Nessuna vendita al di fuori del territorio autorizzato
- Possono essere applicate restrizioni alle vendite online
- Protezione del territorio per i rivenditori qualificati
8.2 Restrizioni dei canali
- Solo i punti vendita autorizzati
- Requisiti per l'e-commerce specificati
- Nessuna piattaforma di terze parti non autorizzata
- Nessun rivenditore non autorizzato
8.3 Prezzo minimo pubblicizzato (MAP)
- È richiesta la conformità con la politica MAP
- Elenco MAP aggiornato fornito trimestralmente
- Violazioni soggette a sanzioni
- Monitoraggio regolare dei prezzi
9. Standard di marketing e di esposizione
9.1 Store Presentation
- Requisiti minimi del display
- Presentazione professionale obbligatoria
- Linee guida per la segnaletica del marchio
- È richiesta la conoscenza dei prodotti da parte del personale
9.2 Presenza online
- Fotografia di prodotto di alta qualità
- Descrizioni accurate dei prodotti
- Aggiornamenti regolari dei contenuti
- Rappresentazione della storia del marchio
9.3 Supporto marketing
- Accesso ai materiali di marketing
- Opportunità di pubblicità in coop
- Linee guida per i social media
- Materiale didattico fornito
10. Termine e risoluzione
10.1 Durata dell'accordo
- Durata iniziale di 12 mesi
- Opzioni di rinnovo automatico
- Avviso di 60 giorni per il mancato rinnovo
- Criteri di valutazione delle prestazioni
10.2 Condizioni di risoluzione
- Violazione dell'accordo
- Mancato rispetto degli ordini minimi
- Non conformità agli standard di qualità
- Rappresentazione errata del marchio
10.3 Obblighi successivi alla scadenza
- Cessare l'uso della proprietà intellettuale
- Restituzione del materiale di marketing
- Completamento degli ordini finali
- Liquidazione dei conti
11. Disposizioni generali
11.1 Riservatezza
- Non divulgazione di segreti commerciali
- Protezione dei dati dei clienti
- Riservatezza dei prezzi
- Pratiche commerciali privacy
11.2 Forza maggiore
- Disastri naturali
- Azioni del governo
- Controversie di lavoro
- Interruzioni della catena di approvvigionamento
11.3 Legge applicabile
- Si applica la legge greca
- Giurisdizione dei tribunali di Atene
- Disposizioni sull'arbitrato
- Lingua dell'accordo
11.4 Emendamenti
- Solo modifiche scritte
- Avviso di 30 giorni per le modifiche
- Diritto di rifiutare le modifiche
- La continuazione implica l'accettazione
12. Informazioni di contatto
Per tutte le questioni relative alla vendita all'ingrosso:
- Reparto Ingrosso
- Email: sales@hnc-hatworks.com
- Telefono: +30 211 001 001 1910
- Indirizzo: PANOS SKANTZARIS, Via Vrioulon 25, 184 50, Nikea, Grecia