1. definizioni

1.1 Per "Contratto" si intendono i presenti Termini e Condizioni di vendita all'ingrosso.

1.2 "Agnoulita" si riferisce ad Agnoulita Hats, registrata ad Atene, Grecia.

1.3 Per "Acquirente" si intende il cliente all'ingrosso approvato che acquista i prodotti.

1.4 Per "Prodotti" si intendono i cappelli e gli accessori prodotti da Agnoulita.

1.5 Per "Ordine" si intende un ordine di acquisto inviato dall'Acquirente.

1.6 Per "Territorio" si intende l'area geografica in cui l'Acquirente è autorizzato a vendere.

2. Applicazione e accettazione

2.1 Requisiti di qualificazione

  • Registrazione aziendale valida
  • Sede fisica di vendita al dettaglio e/o presenza consolidata nell'e-commerce
  • Minimo due anni di attività
  • Dimostrazione della capacità di soddisfare i requisiti minimi d'ordine
  • Conformità alle nostre linee guida sul posizionamento del marchio

2.2 Processo di candidatura

  • Invio della domanda di vendita all'ingrosso compilata
  • Verifica delle credenziali aziendali
  • Consultazione iniziale con il rappresentante Agnoulita
  • Esempio di valutazione dell'ordine (se applicabile)
  • Approvazione finale e configurazione dell'account

2.3 Manutenzione dell'account

  • Revisione annuale dello stato del conto
  • Conformità ai requisiti minimi di acquisto annuale
  • Mantenimento degli standard del marchio
  • Aggiornamento regolare delle informazioni aziendali

3. Ordini e produzione

3.1 Ordini minimi

  • Ordine iniziale: 48 pezzi minimo
  • Riordini: minimo 24 pezzi
  • Ordini di campioni: Massimo 3 pezzi a prezzi all'ingrosso

3.2 Processo d'ordine

  • È necessario un ordine di acquisto scritto
  • Conferma dell'ordine entro 3 giorni lavorativi
  • È richiesto un deposito del 50% per avviare la produzione
  • Il pagamento finale deve essere effettuato prima della spedizione

3.3 Tempi di consegna

  • Produzione standard: 10-12 settimane
  • Ordini urgenti: Soggetto a disponibilità e a costi aggiuntivi
  • Ordini campione: 4-6 settimane
  • Gli ordini per le festività richiedono tempi di consegna aggiuntivi

3.4 Modifiche all'ordine

  • Modifiche consentite entro 48 ore dall'invio dell'ordine
  • Modifiche soggette alla disponibilità dei materiali
  • Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi
  • Non si accettano modifiche dopo l'avvio della produzione

4. Prezzi e pagamenti

4.1 Prezzi all'ingrosso

  • Sconto standard del 40% sul prezzo al dettaglio
  • Sconti per volumi disponibili per ordini superiori a 96 pezzi
  • I prezzi sono soggetti a modifiche con un preavviso di 30 giorni
  • Prezzi speciali per i contratti di impegno annuale

4.2 Termini di pagamento

  • Acconto del 50% alla conferma dell'ordine
  • Saldo da pagare prima della spedizione
  • Tutti i prezzi sono espressi in EUR o USD
  • Metodi di pagamento:
    • Bonifico bancario (preferibile)
    • Bonifico bancario internazionale
    • Carta di credito (3% di spese di elaborazione)

4.3 Pagamenti in ritardo

  • Ordini bloccati per ritardi nei pagamenti
  • 2% di interessi mensili sui saldi scaduti
  • Sospensione dell'account in caso di ripetuti ritardi nei pagamenti
  • Le spese di riscossione sono a carico dell'acquirente

5. Spedizione e consegna

5.1 Termini di spedizione

  • Ex Works (EXW) Atene, Grecia
  • Sono disponibili più opzioni di spedizione
  • L'acquirente è responsabile dei dazi e delle tasse
  • Assicurazione inclusa nel costo di spedizione

5.2 Tempi di consegna

  • Spedizione standard: 3-5 giorni lavorativi (UE)
  • Spedizione internazionale: 5-10 giorni lavorativi
  • La spedizione espressa è disponibile a un costo aggiuntivo
  • Tracciabilità di tutte le spedizioni

5.3 Rischio di perdita

  • Trasferimento all'acquirente al momento della spedizione
  • Le richieste di risarcimento devono essere presentate entro 48 ore.
  • Imballaggio corretto garantito da Agnoulita
  • Le richieste di risarcimento dell'assicurazione sono gestite dal vettore di spedizione

6. Qualità del prodotto e resi

6.1 Standard di qualità

  • Ogni prodotto è realizzato a mano secondo le specifiche
  • Ispezione di qualità in più punti prima della spedizione
  • Materiali di prima qualità provenienti da fornitori certificati
  • Certificato di autenticità fornito

6.2 Periodo di ispezione

  • Periodo di ispezione di 7 giorni dal ricevimento
  • Documentazione dettagliata dei problemi richiesti
  • Foto necessarie per le richieste di qualità
  • Le richieste di risarcimento devono essere presentate per iscritto

6.3 Politica di restituzione

  • Articoli difettosi sostituiti a spese di Agnoulita
  • Difetti di fabbricazione coperti per 30 giorni
  • Gli ordini personalizzati sono a saldo
  • Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico di:
    • Agnoulita per problemi di qualità
    • Acquirente per restituzioni non di qualità

6.4 Garanzia

  • Garanzia di 12 mesi contro i difetti di fabbricazione
  • La normale usura non è coperta
  • La cura impropria fa decadere la garanzia
  • Per i reclami è necessaria la prova d'acquisto

7. Diritti di proprietà intellettuale

7.1 Utilizzo del marchio

  • Licenza limitata di utilizzo dei marchi Agnoulita
  • È necessaria l'approvazione preventiva per i materiali di marketing
  • Conformità alle linee guida del marchio obbligatoria
  • Non è consentita la modifica di loghi o marchi

7.2 Materiale protetto da copyright

  • Le foto dei prodotti rimangono di proprietà di Agnoulita
  • Materiale di marketing fornito per uso autorizzato
  • Nessuna alterazione dei materiali forniti
  • È richiesto un credito per l'utilizzo dei social media

7.3 Protezione del marchio

  • Nessuna riproduzione non autorizzata dei disegni
  • Nessuna etichettatura privata dei prodotti Agnoulita
  • Obbligo di segnalazione delle contraffazioni
  • Cooperazione nella lotta alla contraffazione

8. Diritti sul territorio e distribuzione

8.1 Restrizioni territoriali

  • Confini geografici definiti
  • Nessuna vendita al di fuori del territorio autorizzato
  • Possono essere applicate restrizioni alle vendite online
  • Protezione del territorio per i rivenditori qualificati

8.2 Restrizioni dei canali

  • Solo i punti vendita autorizzati
  • Requisiti per l'e-commerce specificati
  • Nessuna piattaforma di terze parti non autorizzata
  • Nessun rivenditore non autorizzato

8.3 Prezzo minimo pubblicizzato (MAP)

  • È richiesta la conformità con la politica MAP
  • Elenco MAP aggiornato fornito trimestralmente
  • Violazioni soggette a sanzioni
  • Monitoraggio regolare dei prezzi

9. Standard di marketing e di esposizione

9.1 Store Presentation

  • Requisiti minimi del display
  • Presentazione professionale obbligatoria
  • Linee guida per la segnaletica del marchio
  • È richiesta la conoscenza dei prodotti da parte del personale

9.2 Presenza online

  • Fotografia di prodotto di alta qualità
  • Descrizioni accurate dei prodotti
  • Aggiornamenti regolari dei contenuti
  • Rappresentazione della storia del marchio

9.3 Supporto marketing

  • Accesso ai materiali di marketing
  • Opportunità di pubblicità in coop
  • Linee guida per i social media
  • Materiale didattico fornito

10. Termine e risoluzione

10.1 Durata dell'accordo

  • Durata iniziale di 12 mesi
  • Opzioni di rinnovo automatico
  • Avviso di 60 giorni per il mancato rinnovo
  • Criteri di valutazione delle prestazioni

10.2 Condizioni di risoluzione

  • Violazione dell'accordo
  • Mancato rispetto degli ordini minimi
  • Non conformità agli standard di qualità
  • Rappresentazione errata del marchio

10.3 Obblighi successivi alla scadenza

  • Cessare l'uso della proprietà intellettuale
  • Restituzione del materiale di marketing
  • Completamento degli ordini finali
  • Liquidazione dei conti

11. Disposizioni generali

11.1 Riservatezza

  • Non divulgazione di segreti commerciali
  • Protezione dei dati dei clienti
  • Riservatezza dei prezzi
  • Pratiche commerciali privacy

11.2 Forza maggiore

  • Disastri naturali
  • Azioni del governo
  • Controversie di lavoro
  • Interruzioni della catena di approvvigionamento

11.3 Legge applicabile

  • Si applica la legge greca
  • Giurisdizione dei tribunali di Atene
  • Disposizioni sull'arbitrato
  • Lingua dell'accordo

11.4 Emendamenti

  • Solo modifiche scritte
  • Avviso di 30 giorni per le modifiche
  • Diritto di rifiutare le modifiche
  • La continuazione implica l'accettazione

12. Informazioni di contatto

Per tutte le questioni relative alla vendita all'ingrosso:

  • Reparto Ingrosso
  • Email: sales@hnc-hatworks.com
  • Telefono: +30 211 001 001 1910 
  • Indirizzo: PANOS SKANTZARIS, Via Vrioulon 25, 184 50, Nikea, Grecia