Conditions générales de vente en gros

1. définitions

1.1 Le "contrat" fait référence aux présentes conditions générales de vente en gros.

1.2 "Agnoulita" fait référence à Agnoulita Hats, enregistrée à Athènes, en Grèce.

1.3 "Acheteur" désigne le client en gros agréé qui achète les produits.

1.4 Les "produits" désignent les chapeaux et les accessoires fabriqués par Agnoulita.

1.5 Le terme " commande " fait référence à un bon de commande soumis par l'acheteur.

1.6 Le " territoire " désigne la zone géographique où l'acheteur est autorisé à vendre.

2. Demande et acceptation

2.1 Exigences de qualification

• Enregistrement de l'entreprise en cours de validité
• Emplacement physique de vente au détail et/ou présence établie de commerce électronique.
• Au moins deux ans d'expérience dans le domaine des affaires
• Capacité démontrée à respecter les exigences en matière de commandes minimales.
• Respect des directives de positionnement de notre marque

2.2 Processus de demande

• Soumission de la demande de vente en gros dûment remplie
• Vérification des références de l'entreprise
• Première consultation avec un représentant d'Agnoulita
• Exemple d'évaluation de commande (le cas échéant)
• Approbation finale et configuration du compte

2.3 Tenue de compte

• Examen annuel de l'état du compte
• Respect des exigences en matière d'achats annuels minimums
• Maintien des normes de la marque
• Mise à jour régulière des informations commerciales

3. Commande et production

3.1 Ordres minimums

• Commande initiale : 48 pièces minimum
• Commandes supplémentaires : 24 pièces minimum
• Commandes d'échantillons : Maximum 3 pièces au prix de gros

3.2 Processus de commande

• Bon de commande écrit requis
• Confirmation de la commande dans les 3 jours ouvrables
• Un acompte de 50 % est requis pour lancer la production
• Le paiement final doit être effectué avant l'expédition

3.3 Lead Times

• Production standard : 10-12 semaines
• Commandes urgentes : Sous réserve de disponibilité et de frais supplémentaires
• Commandes d'échantillons : 4-6 semaines
• Les commandes pour les fêtes de fin d'année nécessitent un délai supplémentaire.

3.4 Modifications de l'ordre

• Modifications autorisées dans les 48 heures suivant la commande
• Modifications sous réserve de la disponibilité des matériaux
• Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer
• Les modifications après le début de la production ne sont pas acceptées

4. Tarification et paiement

4.1 Prix de gros

• Remise standard de 40 % sur le prix de détail
• Remises sur le volume disponibles pour les commandes de plus de 96 pièces.
• Les prix peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours.
• Prix spéciaux pour les contrats d'engagement annuels

4.2 Conditions de paiement

• 50% d'acompte à la confirmation de la commande
• Solde dû avant l'expédition
• Tous les prix sont en EUR ou USD
• Méthodes de paiement :
  • Virement bancaire (de préférence)
  • Virement bancaire international
  • Carte de crédit (3% de frais de traitement)

4.3 Paiements en retard

• Commandes retenues pour cause de retard de paiement
• 2% d'intérêts mensuels sur les soldes en souffrance
• Suspension du compte en cas de retards de paiement répétés
• Les frais de recouvrement sont à la charge de l'acheteur

5. Expédition et livraison

5.1 Conditions d'expédition

• Ex Works (EXW) Athènes, Grèce
• Plusieurs options d'expédition disponibles
• L'acheteur est responsable des droits et des taxes
• L'assurance est incluse dans les frais d'expédition

5.2 Calendrier de livraison

• Expédition standard : 3-5 jours ouvrables (UE)
• Expédition internationale : 5-10 jours ouvrables
• Expédition express disponible moyennant un coût supplémentaire
• Suivi fourni pour tous les envois

5.3 Risque de perte

• Transfert à l'acheteur au moment de l'expédition
• Les réclamations en cas de perte doivent être déposées dans les 48 heures
• Emballage correct garanti par Agnoulita
• Les réclamations d'assurance sont traitées par le transporteur maritime

6. Qualité des produits et retours

6.1 Normes de qualité

• Chaque produit est fabriqué à la main selon les spécifications
• Inspection de la qualité en plusieurs points avant l'expédition
• Matériaux de première qualité provenant de fournisseurs certifiés
• Certificat d'authenticité fourni

6.2 Période d'inspection

• Période d'inspection de 7 jours à compter de la réception
• Documentation détaillée des problèmes requis
• Photos requises pour les demandes de qualité
• Les réclamations doivent être soumises par écrit

6.3 Politique de retour

• Les articles défectueux sont remplacés aux frais d'Agnoulita.
• Les défauts de fabrication sont couverts pendant 30 jours
• Les commandes personnalisées sont des ventes finales
• Les frais de retour sont pris en charge par :
  • Agnoulita pour les problèmes de qualité
  • Acheteur pour les retours de non-qualité

6.4 Garantie

• Garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication
• L'usure normale n'est pas couverte
• Un mauvais entretien annule la garantie
• Preuve d'achat requise pour les réclamations

7. Droits de propriété intellectuelle

7.1 Utilisation de la marque

• Licence limitée d'utilisation des marques d'Agnoulita
• Approbation préalable requise pour le matériel de marketing
• Le respect des directives de la marque est obligatoire
• Aucune modification des logos ou des marques n'est autorisée

7.2 Documents sur le droit d'auteur

• Les photos des produits restent la propriété d'Agnoulita
• Matériel de marketing fourni pour une utilisation autorisée.
• Pas de modification du matériel fourni
• Crédit requis pour l'utilisation des médias sociaux

7.3 Protection de la marque

• Pas de reproduction non autorisée des dessins et modèles
• Pas d'étiquetage privé des produits Agnoulita
• Obligation de signaler les contrefaçons
• Coopération en matière de lutte contre la contrefaçon

8. Droits territoriaux et distribution

8.1 Restrictions territoriales

• Des frontières géographiques définies
• Pas de vente en dehors du territoire autorisé
• Des restrictions sur les ventes en ligne peuvent s'appliquer
• Protection du territoire pour les détaillants qualifiés

8.2 Restrictions sur les canaux

• Uniquement dans les points de vente agréés
• Exigences en matière de commerce électronique
• Pas de plateformes tierces non autorisées
• Pas de revendeurs non autorisés

8.3 Prix minimum annoncé (PMA)

• Conformité avec la politique du MAP requise
• La liste actuelle de MAP est fournie tous les trimestres
• Violations passibles de sanctions
• Contrôle régulier des prix

9. Normes de marketing et d'affichage

9.1 Présentation du magasin

• Exigences minimales en matière d'affichage
• Présentation professionnelle obligatoire
• Directives pour la signalisation de la marque
• Connaissance des produits du personnel requise

9.2 Présence en ligne

• Photographie de produits de haute qualité
• Des descriptions de produits précises
• Mises à jour régulières du contenu
• Représentation de l'histoire de la marque

9.3 Soutien au marketing

• Accès au matériel de marketing
• Possibilités de publicité coopérative
• Directives pour les médias sociaux
• Matériel de formation fourni

10. Durée et résiliation

10.1 Durée de l'accord

• Durée initiale de 12 mois
• Options de renouvellement automatique
• Avis de non-renouvellement de 60 jours
• Critères d'évaluation des performances

10.2 Conditions de résiliation

• Rupture de contrat
• Non-respect des commandes minimales
• Non-respect des normes de qualité
• Représentation erronée de la marque

10.3 Obligations postérieures à l'expiration du contrat

• Cesse d'utiliser la propriété intellectuelle
• Retour du matériel de marketing
• Achèvement des commandes finales
• Règlement des comptes

11. Dispositions générales

11.1 Confidentialité

• Non-divulgation des secrets commerciaux
• Protection des données des clients
• Confidentialité des prix
• Pratiques commerciales confidentialité

11.2 Force Majeure

• Catastrophes naturelles
• Actions du gouvernement
• Conflits du travail
• Perturbations de la chaîne d'approvisionnement

11.3 Loi applicable

• La loi grecque s'applique
• Compétence des tribunaux d'Athènes
• Dispositions relatives à l'arbitrage
• Langue de l'accord

11.4 Amendements

• Modifications écrites uniquement
• Avis de changement de 30 jours
• Droit de refuser les changements
• La continuité implique l'acceptation

12. Informations sur les contacts

Pour toutes les questions de gros :

• Département du commerce de gros
• Courriel : sales@hnc-hatworks.com
• Téléphone : +30 211 001 001 1910 
• Adresse : PANOS SKANTZARIS, 25 Vrioulon Street, 184 50, Nikea, Grèce