Conditions générales de vente en gros

1. définitions

1.1 Le "contrat" fait référence aux présentes conditions générales de vente en gros.

1.2 "Agnoulita" fait référence à Agnoulita Hats, enregistrée à Athènes, en Grèce.

1.3 "Acheteur" désigne le client en gros agréé qui achète les produits.

1.4 Les "produits" désignent les chapeaux et les accessoires fabriqués par Agnoulita.

1.5 Le terme " commande " fait référence à un bon de commande soumis par l'acheteur.

1.6 Le " territoire " désigne la zone géographique où l'acheteur est autorisé à vendre.

2. Demande et acceptation

2.1 Exigences de qualification

  • Enregistrement de l'entreprise en cours de validité
  • Emplacement physique de vente au détail et/ou présence établie de commerce électronique.
  • Au moins deux ans d'expérience dans le domaine des affaires
  • Capacité démontrée à respecter les exigences en matière de commandes minimales.
  • Respect des directives de positionnement de notre marque

2.2 Processus de demande

  • Soumission de la demande de vente en gros dûment remplie
  • Vérification des références de l'entreprise
  • Première consultation avec un représentant d'Agnoulita
  • Exemple d'évaluation de commande (le cas échéant)
  • Approbation finale et configuration du compte

2.3 Tenue de compte

  • Examen annuel de l'état du compte
  • Respect des exigences en matière d'achats annuels minimums
  • Maintien des normes de la marque
  • Mise à jour régulière des informations commerciales

3. Commande et production

3.1 Ordres minimums

  • Commande initiale : 48 pièces minimum
  • Commandes supplémentaires : 24 pièces minimum
  • Commandes d'échantillons : Maximum 3 pièces au prix de gros

3.2 Processus de commande

  • Bon de commande écrit requis
  • Confirmation de la commande dans les 3 jours ouvrables
  • Un acompte de 50 % est requis pour lancer la production
  • Le paiement final doit être effectué avant l'expédition

3.3 Lead Times

  • Production standard : 10-12 semaines
  • Commandes urgentes : Sous réserve de disponibilité et de frais supplémentaires
  • Commandes d'échantillons : 4-6 semaines
  • Les commandes pour les fêtes de fin d'année nécessitent un délai supplémentaire.

3.4 Modifications de l'ordre

  • Modifications autorisées dans les 48 heures suivant la commande
  • Modifications sous réserve de la disponibilité des matériaux
  • Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer
  • Les modifications après le début de la production ne sont pas acceptées

4. Tarification et paiement

4.1 Prix de gros

  • Remise standard de 40 % sur le prix de détail
  • Remises sur le volume disponibles pour les commandes de plus de 96 pièces.
  • Les prix peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours.
  • Prix spéciaux pour les contrats d'engagement annuels

4.2 Conditions de paiement

  • 50% d'acompte à la confirmation de la commande
  • Solde dû avant l'expédition
  • Tous les prix sont en EUR ou USD
  • Méthodes de paiement :
    • Virement bancaire (de préférence)
    • Virement bancaire international
    • Carte de crédit (3% de frais de traitement)

4.3 Paiements en retard

  • Commandes retenues pour cause de retard de paiement
  • 2% d'intérêts mensuels sur les soldes en souffrance
  • Suspension du compte en cas de retards de paiement répétés
  • Les frais de recouvrement sont à la charge de l'acheteur

5. Expédition et livraison

5.1 Conditions d'expédition

  • Ex Works (EXW) Athènes, Grèce
  • Plusieurs options d'expédition disponibles
  • L'acheteur est responsable des droits et des taxes
  • L'assurance est incluse dans les frais d'expédition

5.2 Calendrier de livraison

  • Expédition standard : 3-5 jours ouvrables (UE)
  • Expédition internationale : 5-10 jours ouvrables
  • Expédition express disponible moyennant un coût supplémentaire
  • Suivi fourni pour tous les envois

5.3 Risque de perte

  • Transfert à l'acheteur au moment de l'expédition
  • Les réclamations en cas de perte doivent être déposées dans les 48 heures
  • Emballage correct garanti par Agnoulita
  • Les réclamations d'assurance sont traitées par le transporteur maritime

6. Qualité des produits et retours

6.1 Normes de qualité

  • Chaque produit est fabriqué à la main selon les spécifications
  • Inspection de la qualité en plusieurs points avant l'expédition
  • Matériaux de première qualité provenant de fournisseurs certifiés
  • Certificat d'authenticité fourni

6.2 Période d'inspection

  • Période d'inspection de 7 jours à compter de la réception
  • Documentation détaillée des problèmes requis
  • Photos requises pour les demandes de qualité
  • Les réclamations doivent être soumises par écrit

6.3 Politique de retour

  • Les articles défectueux sont remplacés aux frais d'Agnoulita.
  • Les défauts de fabrication sont couverts pendant 30 jours
  • Les commandes personnalisées sont des ventes finales
  • Les frais de retour sont pris en charge par :
    • Agnoulita pour les problèmes de qualité
    • Acheteur pour les retours de non-qualité

6.4 Garantie

  • Garantie de 12 mois contre les défauts de fabrication
  • L'usure normale n'est pas couverte
  • Un mauvais entretien annule la garantie
  • Preuve d'achat requise pour les réclamations

7. Droits de propriété intellectuelle

7.1 Utilisation de la marque

  • Licence limitée d'utilisation des marques d'Agnoulita
  • Approbation préalable requise pour le matériel de marketing
  • Le respect des directives de la marque est obligatoire
  • Aucune modification des logos ou des marques n'est autorisée

7.2 Documents sur le droit d'auteur

  • Les photos des produits restent la propriété d'Agnoulita
  • Matériel de marketing fourni pour une utilisation autorisée.
  • Pas de modification du matériel fourni
  • Crédit requis pour l'utilisation des médias sociaux

7.3 Protection de la marque

  • Pas de reproduction non autorisée des dessins et modèles
  • Pas d'étiquetage privé des produits Agnoulita
  • Obligation de signaler les contrefaçons
  • Coopération en matière de lutte contre la contrefaçon

8. Droits territoriaux et distribution

8.1 Restrictions territoriales

  • Des frontières géographiques définies
  • Pas de vente en dehors du territoire autorisé
  • Des restrictions sur les ventes en ligne peuvent s'appliquer
  • Protection du territoire pour les détaillants qualifiés

8.2 Restrictions sur les canaux

  • Uniquement dans les points de vente agréés
  • Exigences en matière de commerce électronique
  • Pas de plateformes tierces non autorisées
  • Pas de revendeurs non autorisés

8.3 Prix minimum annoncé (PMA)

  • Conformité avec la politique du MAP requise
  • La liste actuelle de MAP est fournie tous les trimestres
  • Violations passibles de sanctions
  • Contrôle régulier des prix

9. Normes de marketing et d'affichage

9.1 Présentation du magasin

  • Exigences minimales en matière d'affichage
  • Présentation professionnelle obligatoire
  • Directives pour la signalisation de la marque
  • Connaissance des produits du personnel requise

9.2 Présence en ligne

  • Photographie de produits de haute qualité
  • Des descriptions de produits précises
  • Mises à jour régulières du contenu
  • Représentation de l'histoire de la marque

9.3 Soutien au marketing

  • Accès au matériel de marketing
  • Possibilités de publicité coopérative
  • Directives pour les médias sociaux
  • Matériel de formation fourni

10. Durée et résiliation

10.1 Durée de l'accord

  • Durée initiale de 12 mois
  • Options de renouvellement automatique
  • Avis de non-renouvellement de 60 jours
  • Critères d'évaluation des performances

10.2 Conditions de résiliation

  • Rupture de contrat
  • Non-respect des commandes minimales
  • Non-respect des normes de qualité
  • Représentation erronée de la marque

10.3 Obligations postérieures à l'expiration du contrat

  • Cesse d'utiliser la propriété intellectuelle
  • Retour du matériel de marketing
  • Achèvement des commandes finales
  • Règlement des comptes

11. Dispositions générales

11.1 Confidentialité

  • Non-divulgation des secrets commerciaux
  • Protection des données des clients
  • Confidentialité des prix
  • Pratiques commerciales confidentialité

11.2 Force Majeure

  • Catastrophes naturelles
  • Actions du gouvernement
  • Conflits du travail
  • Perturbations de la chaîne d'approvisionnement

11.3 Loi applicable

  • La loi grecque s'applique
  • Compétence des tribunaux d'Athènes
  • Dispositions relatives à l'arbitrage
  • Langue de l'accord

11.4 Amendements

  • Modifications écrites uniquement
  • Avis de changement de 30 jours
  • Droit de refuser les changements
  • La continuité implique l'acceptation

12. Informations sur les contacts

Pour toutes les questions de gros :

  • Département du commerce de gros
  • Courriel : sales@hnc-hatworks.com
  • Téléphone : +30 211 001 001 1910 
  • Adresse : PANOS SKANTZARIS, 25 Vrioulon Street, 184 50, Nikea, Grèce