Información de envío, seguimiento y entrega
¡Explora el mundo con estilo gracias a nuestra oferta de envío sin complicaciones!
Envases de cortesía
Caja de sombreros
Tu sombrero se empaquetará de forma segura en una caja duradera y ligera, ideal tanto para el transporte como para el almacenamiento a largo plazo.
Bolsa protectora de algodón ecológico
Cada gorro viene con una bolsa ecológica de algodón orgánico, que ofrece protección y limpieza adicionales.
Plazos de tramitación y entrega
Tiempos de procesamiento
Pedidos de sombreros: Normalmente se procesan en 3-5 semanas
*Son tiempos estimados y no están garantizados.
Plazos de entrega estimados
Tarifas de envío
Nacional (Grecia)
Artesanía clásica - Estándar: GratisEn todo el mundo
Artesanía clásica - Estándar: GratisArtisan Priority - Expedited (DHL Express): € 25
Signature Fast-Track (Impuestos y aranceles incluidos): Desde 40
Oceanía
Estándar - DHL Express: 40Información importante
Actualizaciones de envío
Aunque puedes mejorar tu envío para una entrega más rápida, ten en cuenta que esto no acelera el proceso de creación del sombrero. Nuestro compromiso con la artesanía sigue siendo nuestra prioridad.
Notificación y seguimiento del envío
Recibirás un correo electrónico con los datos de seguimiento y actualizaciones por SMS después del envío.
Aduanas e impuestos de importación
Los compradores son responsables de las aduanas y los impuestos de importación aplicables. No nos hacemos responsables de los retrasos relacionados con las aduanas.
Preguntas frecuentes
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?
Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico cuando se envíe tu pedido. Además, gestiona tus preferencias de entrega directamente desde tu teléfono: ¡elige la hora y el lugar de entrega para asegurarte de que nunca pierdes un paquete!
¿Qué pasa si mi paquete se retrasa?
Aunque es poco frecuente, pueden producirse retrasos. Ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia si tu paquete no ha llegado dentro del plazo de entrega estimado.
¿Hacéis envíos a apartados de correos?
Sí, realizamos envíos a apartados de correos de la mayoría de los países. Sin embargo, es posible que las opciones de envío urgente no estén disponibles para las direcciones de apartados de correos.
¿Cómo se protegen los sombreros durante el envío?
Cada sombrero se embala cuidadosamente en una caja protectora con acolchado personalizado e incluye una bolsa de algodón para guardarlo.
Política de devoluciones
Aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días a partir de la entrega de artículos no usados en su estado original.
Apoyo al envío
¿Necesitas ayuda con tu envío?
Nuestros especialistas en envíos están listos para ayudarte.
