发货、跟踪和送货信息
享受我们的无忧送货服务，尽情探索世界！
免费包装
帽盒
您的帽子将被安全地包装在一个耐用、轻便的帽盒中，非常适合运输和长期存放。
有机棉保护袋
每顶帽子都配有一个环保有机棉袋，提供额外的保护和清洁。
处理和交付时间
处理时间
帽子订单：通常在 3-5 周内处理
*以上为预计时间，不作保证。
预计送货时间
北美：3-5 个工作日欧洲：1-5 个工作日澳大利亚、新西兰和大洋洲：3-7 个工作日亚太地区：3-7 个工作日拉丁美洲和加勒比地区：5-20 个工作日北非和中东：4-14 个工作日撒哈拉以南非洲：14-20 个工作日
运费
国内（希腊）
经典工艺 - 标准：免费全球
经典工艺 - 标准：免费Artisan Priority - Expedited (DHL Express)：€ 25
Signature快速通道（含关税）：40 欧元起
大洋洲
标准 - DHL 快递：40 欧元重要信息
运输升级
虽然您可以升级运费以加快送货速度，但请注意这并不能加快帽子的制作过程。我们对工艺的承诺仍然是我们的首要任务。
发货通知和跟踪
发货后，您将收到一封电子邮件，其中包含跟踪详情和短信更新。
海关和进口税
买家需承担任何适用的关税和进口税。我们不对与海关相关的延误负责。
常见问题
如何跟踪我的订单？
订单发货后，您将通过电子邮件收到跟踪链接。此外，您还可以通过手机管理您的送货偏好--选择送货时间和地点，确保您不会错过任何包裹！
如果我的包裹延误了怎么办？
虽然情况罕见，但仍有可能发生延误。如果您的包裹没有在预计的送货时间内到达，请联系我们的支持团队。
你们会向邮政信箱发货吗？
是的，我们向大多数国家的邮政信箱发货。但是，邮政信箱地址可能无法选择加急送货服务。
帽子在运输过程中如何保护？
每顶帽子都小心翼翼地包装在带有定制衬垫的保护盒中，还包括一个棉质收纳袋。
30 天退货
退货政策概述
我们接受自送货之日起 30 天内退货的未穿原装商品。
运输支持
装运货物时需要帮助？
我们的专业运输专家随时准备提供帮助。
