How do I track my order?

You'll receive a tracking link via email once your order ships. Plus, manage your delivery preferences right from your phone - choose your delivery time and location to ensure you never miss a package!

What if my package is delayed?

While rare, delays can occur. Contact our support team if your package hasn't arrived within the estimated delivery window.

Do you ship to PO boxes?

Yes, we ship to PO boxes in most countries. However, expedited shipping options may not be available for PO box addresses.

How are hats protected during shipping?

Each hat is carefully packed in a protective box with custom padding and includes a cotton storage bag.

Frakt-, spårnings- och leveransinformation

Utforska världen med stil med vårt erbjudande om problemfri frakt!

Kompletterande förpackningar

Hattlåda

Din hatt kommer att vara säkert förpackad i en hållbar, lätt hattlåda - perfekt för både transport och långvarig förvaring.

Skyddsväska i ekologisk bomull

Varje hatt levereras med en miljövänlig påse i ekologisk bomull som ger extra skydd och renhet.

Bearbetnings- och leveranstider

Bearbetningstider

Beställningar av hattar: Behandlas vanligtvis inom 3-5 veckor

*Dessa är beräknade tider och garanteras inte.

Beräknad leveranstid

Nordamerika: 3-5 arbetsdagarEuropa: 1-5 arbetsdagarAustralien, Nya Zeeland och Oceanien: 3-7 arbetsdagarAsiatiskaStillahavsområdet: 3-7arbetsdagarLatinamerika och Karibien: 5-20arbetsdagarNordafrika och Mellanöstern: 4-14 arbetsdagarAfrika söder om Sahara: 14-20arbetsdagar

Fraktpriser

Inrikes (Grekland)

Klassiskt hantverk - Standard: Fri

Expedierad leverans (DHL Express): € 25

Över hela världen

Klassiskt hantverk - Standard: Fri
Artisan Priority - Expedierad (DHL Express): € 25
Signature Fast-Track (inklusive tullar och skatter): Från € 40

Oceanien

Standard - DHL Express: € 40

Viktig information

Uppgraderingar av försändelser

Du kan uppgradera din frakt för snabbare leverans, men observera att detta inte påskyndar processen för att skapa en hatt. Vårt engagemang för hantverk förblir vår prioritet.

Leveransavisering och spårning

Du får ett e-postmeddelande med spårningsinformation och SMS-uppdateringar efter avsändandet.

Tullar och importskatter

Köpare är ansvariga för alla tillämpliga tullar och importskatter. Vi kan inte ansvara för tullrelaterade förseningar.

Vanliga frågor och svar

Hur spårar jag min beställning?

Du kommer att få en spårningslänk via e-post när din beställning skickas. Dessutom kan du hantera dina leveranspreferenser direkt från din telefon - välj leveranstid och plats för att se till att du aldrig missar ett paket!

Vad händer om mitt paket är försenat?

Även om det är sällsynt kan förseningar uppstå. Kontakta vårt supportteam om ditt paket inte har kommit fram inom det beräknade leveransfönstret.

Skickar du till postboxar?

Ja, vi skickar till postboxar i de flesta länder. Det är dock inte säkert att alternativ för snabb leverans är tillgängliga för postboxadresser.

Hur skyddas hattarna under transporten?

Varje hatt är noggrant förpackad i en skyddande låda med anpassad stoppning och inkluderar en förvaringspåse i bomull.

30 dagars returrätt

Översikt över returpolicy

Vi accepterar returer inom 30 dagar efter leverans för oanvända varor i originalskick.

Visa fullständig returpolicy

Stöd för frakt

Behöver du hjälp med din försändelse?
Våra dedikerade fraktspecialister är redo att hjälpa till.

Kontakta support SPÅRA DIN BESTÄLLNING