Nem todos os chapéus assentam na perfeição à primeira, e as devoluções podem ser frustrantes e demoradas - especialmente no caso de chapéus de qualidade. É por isso que oferecemos um processo de devolução simples e sem stress com devoluções padrão gratuitas e trocas fáceis, ajudando-te a encontrar o tamanho ou estilo perfeito sem esforço.
Janela de retorno
As devoluções e trocas são aceites no prazo de 30 dias de calendário após a entrega.
Os artigos devem estar sem uso, com as etiquetas originais e na embalagem original.
Opções de devolução
Endereço para devolução
Artigos que não podem ser devolvidos
- Artigos em promoção
- Cartões de oferta
- Artigos marcados como "venda final
Perguntas frequentes
Quanto tempo tenho para devolver o meu artigo?
Dispõe de 30 dias de calendário a partir da data de entrega para devolver artigos elegíveis.
Qual é a tua política de trocas?
Oferecemos trocas gratuitas para artigos não personalizados. Os artigos personalizados estão sujeitos a uma taxa de reabastecimento de 25%.
Quanto tempo demora a processar o meu reembolso?
Os reembolsos são processados no prazo de 10 dias úteis após a receção da tua devolução.
Posso devolver um chapéu personalizado?
Sim, os chapéus personalizados podem ser devolvidos no prazo de 30 dias, sujeito a uma taxa de reabastecimento de 25%.
