配送、追跡、配送情報
手間のかからない配送サービスを利用して、スタイリッシュに世界を探索しましょう!
Complimentary Packaging
Hat Box
Your hat will be securely packaged in a durable, lightweight hat box – ideal for both transport and long-term storage.
Organic Cotton Protective Bag
Each hat comes with an eco-friendly organic cotton bag, offering additional protection and cleanliness.
Processing & Delivery Times
Processing Times
Hat Orders: Typically processed within 3-5 weeks
*These are estimated times and are not guaranteed.
Estimated Delivery Times
- North America: 3-5 business days
- Europe: 1-5 business days
- Australia, New Zealand, and Oceania: 3-7 business days
- Asia Pacific: 3-7 business days
- Latin America and Caribbean: 5-20 business days
- North Africa and Middle East: 4-14 business days
- Sub-Saharan Africa: 14-20 business days
Shipping Rates
Domestic (Greece)
- Expedited Shipping (DHL Express): €25.00
- Free Shipping: €0.00
North America and UK
- Artisan Priority - Expedited (DHL Express): €25.00
- Classic Craft - Standard: Free
-
Signature Fast-Track (Duties & Taxes Included):
- Orders €79.00–€159.00: €40.00
- Orders €160.00–€214.00: €50.00
- Orders €215.00–€344.00: €60.00
Oceania
- Standard - DHL Express: €40.00
Important Information
Shipment Upgrades
While you can upgrade your shipping for faster delivery, please note that this does not expedite the hat creation process. Our commitment to craftsmanship remains our priority.
Shipping Notification and Tracking
You'll receive an email with tracking details and SMS updates after dispatch.
Customs and Import Taxes
Buyers are responsible for any applicable customs and import taxes. We cannot be responsible for customs-related delays.
よくある質問
注文を追跡するにはどうすればよいですか?
ご注文の商品が発送されると、電子メールで追跡リンクが届きます。さらに、配達設定をスマートフォンから直接管理できます。配達時間と配達場所を選択して、荷物を見逃さないようにしましょう。
荷物が遅れた場合はどうなりますか?
まれですが、遅延が発生する可能性があります。配達予定時間内に荷物が到着しない場合は、サポート チームにお問い合わせください。
私書箱に発送できますか?
はい、ほとんどの国の私書箱に発送します。ただし、私書箱の住所では速達配送オプションを利用できない場合があります。
輸送中の帽子はどのように保護されていますか?
各帽子はカスタムパッド入りの保護ボックスに丁寧に梱包され、綿製の収納バッグが付属しています。
返品ポリシーの概要
元の状態の未使用の商品に限り、配達後 30 日以内の返品を受け付けます。
配送サポート
発送に関してサポートが必要ですか?
当社の専任の配送スペシャリストがお手伝いいたします。
