Erstattungspolitik

Bei Agnoulita Hats sind wir bestrebt, Ihre vollständige Zufriedenheit mit unseren hand gefertigten Hüten sicher zustellen. Wir bieten Rücksendungen, Umtausch oder Guthaben für berechtigte Artikel bis zu 30 Kalendertage nach der Lieferung an, um sicher zustellen, dass unsere Kunden unkompliziert und vertrauens würdig sind.

So initiieren Sie eine Rückgabe oder einen Austausch

  • Online-Portal: Für den schnellsten Service senden und verwalten Sie bitte Ihre Rücksende-oder Umtausch anfragen über unser spezielles Kunden portal, das über unser Kunden portal zugänglich istCUstomer service menü.
  • Manueller Prozess: Alternativ können Sie eine Rücksendung oder einen Umtausch einleiten, indem Sie uns direkt unter 30 (211) 001-1910 oder per E-Mail unter kontaktierenCustomer.service@hnc-hatworks.com. Bitte kontaktieren Sie uns für eine Rück sende genehmigung, bevor Sie Ihren Artikel an uns zurücksenden.

Förderfähige Artikel zur Rückgabe oder zum Umtausch

  • Die Artikel müssen in ihrem ursprünglichen Zustand, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Original verpackung zurück gegeben werden.
  • Personal isierte, Verkaufs artikel und Geschenk karten gelten als endgültiger Verkauf und können nicht zurück gegeben oder umgetauscht werden.
  • Produkte, die als "endgültigen Verkauf" gekennzeichnet sind, können aufgrund ihrer Sonderaktion oder limitierten Auflage nicht zurück gegeben werden.

Details zum Austausch

  • Benutzer definierte Artikel: Vorbehalt lich einer Wiederauf füllung gebühr (pro Artikel) von 25%.
  • Nicht benutzer definierte Artikel: Kostenlos.

Rückgabe für Rücker statt ung

  • Nicht benutzer definierte Artikel: Es wird eine Wiederauf füllung gebühr (pro Artikel) von 25% und eine Rück sende gebühr von 25 EUR erhoben.

Rücksendungen für Store Credit

  • Alle förderfähigen Artikel: Wir freuen uns, kostenlose Rücksendungen für Geschäfts kredite anbieten zu können, die Ihnen ein nahtloses Einkaufs erlebnis ermöglichen.


Versand adresse für Rücksendungen

Bitte senden Sie Ihre Rücksendungen an:

PANOS SKANTRIES
HNC-HATWORKS (RÜCKKEHR)
25, VRIOULON STRAßE
184 50 NIKEA PIRAEUS
GRIECHENLAND-EUROPA

Rücker statt ungs verarbeitung

  • Nach Erhalt und Prüfung des zurück gesendeten Artikels werden wir Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rücker statt ung oder Ihres Umtauschs informieren.
  • Genehmigte Rücker statt ungen werden innerhalb von zehn (10) Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungs methode verarbeitet.

zusätzliche Information

  • Weitere Informationen finden Sie in unserem FAQs-Abschnitt während des Checkout-Prozesses.
  • 14-tägige Abkühlzeit der Europäischen Union: EU-Kunden können ihre Bestellung aus irgendeinem Grund innerhalb von 14 Tagen stornieren oder zurückgeben, vorbehalt lich unserer Rückgabe bedingungen.

 

Diese Richtlinie soll unseren Rückgabe-und Austausch prozess so klar und unkompliziert wie möglich gestalten und Vertrauen in Sie, unseren geschätzten Kunden, aufbauen. Wir sind hier, um Sie bei jedem Schritt zu unterstützen, um den perfekten Hut zu finden, der Ihren Erwartungen entspricht.