FAQs über unsere benutzer definierten Filzkatzen

Unser Kreativ studio befindet sich in der Nähe der pulsierenden Hafenstadt Piräus, Griechenland, neben dem Rathaus von Nikea. Es dient als unsere Drehscheibe für alle künstlerischen Bestrebungen.

Wenn Sie planen, uns zu besuchen, können Sie unseren Standort bequem über die Linie 3 der Athener U-Bahn erreichen. Die Linie verkehrt von Dimotiko Theatro zum Flughafen Athen und führt durch Syntagma.

Wir setzen uns für Nachhaltig keit in unseren Produktions prozessen ein.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer' Nachhaltig keit 'Seite.

Wir benötigen normaler weise eine 3-5 Wochen Um deinen Hut vor zubereiten.

Sobald wir Ihre Bestellung senden, erhalten Sie sofort eine Versand be nachricht igungs-E-Mail mit der Referenz-/Tracking-Nummer Ihrer Sendung sowie kostenlose SMS-Updates während des gesamten Liefer prozesses.

Geschätzte Lieferzeiten:

• Nordamerika: 3-5 Werktage
• Europa: 1-5 Werktage
• Australien, Neuseeland und Ozeanien: 3-7 Werktage
• Asien-Pazifik: 3-7 Werktage
• Latein amerika und die Karibik: 5-20 Werktage
• Nordafrika und der Nahe Osten: 4-14 Werktage
• Afrika südlich der Sahara: 14-20 Werktage

Gelegentlich können die Bearbeitung Ihrer Bestellung und die anschließende Lieferung Faktoren unterliegen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, wie z. B. Verfügbar keit, Natur katastrophen oder eine Pandemie. In diesen Fällen kann die Lieferung etwas länger dauern.

Fühlen Sie sich frei, Ihren Hut anzupassen, indem Sie Ihre gewünschten Kronen-und Krempen maße angeben. Mit einer Vielzahl von Formen, Stilen, Materialien und Oberflächen zur Auswahl können Sie einen einzigartigen, personal isierten Hut erstellen, der auf Ihre Vorlieben zuges chnitten ist.

Um die verschiedenen Anpassungs optionen zu erkunden, besuchen Sie einfach die Produkts eite Ihres ausgewählten Hutes, auf der Sie eine umfangreiche Auswahl finden.

Wir bieten Personal isierungs optionen, um Ihrem Hut ein einzigartiges personal isiertes Finish zu verleihen.

Monogrammierung

Ein mono gramm ist für alle unsere Hüte mit einem Leders chweiß band im Inneren erhältlich. Mit diesem Service können Sie bis zu acht Druckbuchstaben in Goldfolie stempeln.

Personal isierte Liner

Mit diesem Service können Sie Ihrem Hut eine einzigartige Note verleihen, indem Sie eine benutzer definierte Nachricht erstellen, die in Ihrem Hut gedruckt ist.

Beide Optionen sind auf jeder Produkts eite verfügbar.

Klicken Sie auf der Seite jedes Artikels auf 'Size Chart', um unser Konvertierungs diagramm anzuzeigen. Für weitere Informationen zögern Sie nicht, uns unter zu kontaktierenInfo@hnc-hatworks.com.

Ja, Hut größen sind unisex und basieren auf dem Umfang Ihres Kopfes. Der Stil und die Passform bestimmter Hüte können jedoch unter Berücksichtigung eines bestimmten Geschlechts gestaltet werden.

Absolut! Wir sind stolz darauf, eine breite Palette von Größen anzubieten. Bitte kontaktieren Sie unsereKunden serviceWeitere Informationen zur Bestellung eines Hutes außerhalb unserer Standard größen.

Ja, du kannst! Bitte beziehen Sie sich auf unsere Rückkehr politik Für spezifische Details. Wir setzen uns dafür ein, dass Sie einen Hut erhalten, der perfekt passt und Ihren Stil anforderungen entspricht.

Sie müssen kein Konto erstellen, um einen Kauf zu tätigen. Wir empfehlen Ihnen jedoch, ein Agnoulita Hats-Konto einzurichten, um die Vorteile der Verwaltung Ihres Kontos zu nutzen. Dazu gehören das Speichern Ihrer Zahlungs informationen, Adress details und die Überprüfung Ihrer Bestell historie und Prämien punkte.

Wir bieten eine Geld-zurück-Garantie für Artikel, die nicht Ihren Erwartungen entsprechen.

Bitte beachten Sie, dass jeder Hut, den wir produzieren, von Hand nach Maß gefertigt wird. Wir werden alle Anstrengungen unternehmen, um Ihren Hut genau so zu gestalten, wie Sie es sich vorgestellt haben, und zu Standards und Proportionen, die von unseren Kunden im Laufe der Jahre geschätzt wurden. Wenn sich Ihr Hut von dem unter scheidet, den Sie angefordert haben, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt und wir werden unseren Fehler kostenlos korrigieren.

Größen, Krempen und Kronen sollten innerhalb des ein Achtel Zoll plus oder minus der angeforderten Messung liegen.

Ja, wir bieten anGeschenk kartenAb € 50,00 EUR.

Zahlungen sowie Rücker statt ungen für Bestellungen werden alle in Euro (EUR) in Rechnung gestellt.

-Kreditkarten (wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express, Diners, Discover, JCB und Union Pay);
-Paypal (um ein Paypal-Konto zu registrieren, besuchen Sie bitte ihre Website ein t paypal.com);
-Ali zahlt für das chinesische Festland, die Sonder verwaltungs zone Hongkong, die Sonder verwaltungs zone Macau und die Region Taiwan;
-Sofort für Deutschland, Belgien, Österreich und die Schweiz;
-IDeal für die Niederlande.

Alle auf dieser Website durchgeführten Online-Kreditkarten transaktionen sind gesicherte Zahlungen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsereAllgemeine Geschäfts bedingungen.

Nach der Autor isierung kann eine Transaktion immer noch fehlschlagen. Wenn die Transaktion nach der Autor isierung fehlschlägt, werden die Gelder weiterhin auf Ihrem Bankkonto reserviert. Obwohl sie nicht belastet wurden, scheinen sie gesammelt worden zu sein. Bitte beachten Sie, dass die Reserve nach der Genehmigung bis zu 30 Arbeitstage dauern kann, bevor sie aufgehoben wird. Dies kann sich je nach Banken und Kredit anbietern ändern.

Die Gründe für ein solches Versagen können einfach sein:
-Das Karten limit ist erreicht
-Die eingegebenen Karten informationen sind falsch
-Die Karte erreichte die maximal zulässige Anzahl von Gebühren in einem Zeitraum
-Die Rechnungs adresse stimmt nicht mit den Karten inhaber daten überein
-Die Karte erlaubt keine internat ionalen Transaktionen
-Die Karte erlaubt keine Online-Transaktionen
-Je nachdem, in welchem Land Sie sich befinden, müssen Sie möglicher weise Ihre Bank anrufen, um Ihre Kreditkarte für Online-, grenz überschreitende oder Auslands transaktionen zu autorisieren.

In anderen Fällen sind die Gründe weniger offen sichtlich und können sich auf die ständig zunehmende Betrugs prävention und andere Sicherheits maßnahmen beziehen, die von Kreditkarten unternehmen ergriffen werden, um den Karten inhaber vor Karten missbrauch zu schützen.

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsereDatenschutz richtlinieAbschnitt.

Aus Sicherheits gründen ist bei der Lieferung eine Unterschrift für Erwachsene erforderlich. Wenn Sie nicht für Ihr Paket unterschreiben können, Kontaktieren Sie uns Und wir werden veranlassen, dass Ihre Bestellung an einem nahe gelegenen DHL-Standort zur Abholung aufbewahrt wird.

DHL wird an drei aufeinander folgenden Werktagen insgesamt drei Zustell versuche unternehmen. Nach dem dritten Versuch wird Ihre Bestellung an unser Studio zurück geschickt.

Europa (EU)

• DHL Economy (Land): Kostenlos
• DHL Express (beschleunigt): 25 €

Europa (Nicht-EU)

• DHL Economy (Land): Kostenlos
• DHL Express (beschleunigt): 40 €

Nordamerika

• DHL Express (beschleunigt): Kostenlos

Ozeanien

• DHL Express (beschleunigt): 40 €

Rest der Welt

• DHL Express (beschleunigt): 40 €

Wir bieten DDP (Delivery Duties Paid) Versand in einige ausgewählte Länder gegen eine geringe zusätzliche Gebühr an. Dies bedeutet, dass Steuern, Zollgebühren und Import gebühren enthalten sind. Sendungen in Länder der DDU (Delivery Duties Unpaid) können Zollgebühren, Einfuhr gebühren und Steuern unterliegen. Diese liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden undWird von Agnoulita Hats nicht erstattet.

Sobald Ihre Artikel versandt sind, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der Sie einen Link finden, um Ihre Bestellung zu verfolgen. Um den Status Ihrer Sendung zu überprüfen, klicken Sie einfach auf den Link.

Darüber hinaus bietet Agnoulita Hats auch eine Self-Service-und Re-Delivery-Plattform, mit der Sie die Möglichkeit haben, Ihre Lieferung mit unzähligen Anpassungs optionen direkt auf Ihrem Handy zu steuern!

Keine fehl geschlagenen Liefer versuche oder verlegte Lieferungen.

Nein, die Liefer adresse kann nicht geändert werden. Bei Zweifeln kontaktieren Sie uns bitte unterInfo@hnc-hatworks.com.

Es gelten folgende Lieferbeschränkungen:

• Käufe dürfen nicht an P.O. Boxen, APO/FPO-Adressen, Hotels oder Spediteure.
• Artikel können nur an eine Adresse pro Bestellung versendet werden. Um an mehrere Adressen zu versenden, geben Sie bitte für jeden Standort eine separate Bestellung auf.

Wir bemühen uns, die Farben unserer Produkte möglichst naturgetreu darzustellen. Da es jedoch Unterschiede zwischen Computermonitoren und -geräten gibt, können wir keine völlige Genauigkeit der Anzeige auf Ihrem Monitor garantieren.

Wir erlauben Rücksendungen, Umtausch oder Guthaben bis zu 30 Kalendertage nach der Lieferung. Bitte nutzen Sie unser spezielles Kunden portal, das in unserem Kundendienst menü verfügbar ist, um Ihre Anfragen einzureichen und zu verwalten. Sie können auch 30 (211) 001-1910 oder E-Mail anrufenCustomer.service@hnc-hatworks.comFür die Rückgabe genehmigung, bevor Sie Ihren Hut an uns zurücksenden. Zusätzliche Informationen sind während des Checkout-Prozesses oder auf derFAQsAbschnitt.

Bedingungen

Zurück gegebene Hüte müssen die folgenden Anforderungen erfüllen, um für eine Rücker statt ung akzeptiert zu werden:

• Alle Artikel müssen im Original zustand mit Original-Tags angebracht sein. Gegenstände, die getragen, benutzt, verändert oder beschädigt wurden, werden nicht akzeptiert.
• Benutzer definierte oder personal isierte Hüte sind der endgültige Verkauf und können nicht zurück gegeben werden.

Börsen

• Benutzer definierte Artikel: Aufstockung gebühr (pro Artikel) 25%
• Nicht benutzer definierte Artikel: Kostenlos

Rückgabe für Rücker statt ung

• Nicht benutzer definierte Artikel: Eine Wiederauf füllung gebühr (pro Artikel) von 25% und eine Rück sende gebühr von 25 EUR wird erhoben

Rücksendungen für Store Credit

• Alle förderfähigen Artikel: Kostenlos

Sobald die Rückgabe anfrage eingegangen und angenommen wurde, wird die Rücker statt ung über die ursprüngliche Zahlungs methode verarbeitet. Die Rücker statt ung beinhaltet den vollen Preis für die Produkte, nicht aber die Liefer kosten.

Geschenk artikel können in Übereinstimmung mit unserem zurück gegeben werdenRückgabe recht. Erstattungen können jedoch nur auf dasselbe Konto ausgestellt werden, das für die ursprüngliche Zahlung verwendet wurde.

Geschenkte mp fänger haben die Möglichkeit, eine andere Größe oder Farb variation des begabten Artikels oder eines neuen Artikels mit demselben Wert zu wählen, falls dies auf unserer Website verfügbar ist.

Sobald der Geschenke mp fänger die Auswahl bestätigt hat, wird die Bestellung abgeschlossen und es kann kein Umtausch vorgenommen werden. Weitere Informationen und Rücksendung anweisungen finden Sie in unserem Rückgabe recht.