شروط وأحكام البيع بالجملة
1- التعاريف
1.1 تشير "الاتفاقية" إلى شروط وأحكام البيع بالجملة هذه.
1.2 تشير كلمة "أغنوليتا" إلى قبعات أغنوليتا، المسجلة في أثينا، اليونان.
1.3 يشير مصطلح "المشتري" إلى عميل الجملة المعتمد الذي يشتري المنتجات بالجملة.
1.4 تشير كلمة "المنتجات" إلى القبعات والإكسسوارات التي تصنعها أغنوليتا.
1.5 يشير مصطلح "الطلب" إلى طلب الشراء المقدم من المشتري.
1.6 يشير مصطلح "الإقليم" إلى المنطقة الجغرافية المصرح للمشتري بالبيع فيها.
2. التطبيق والقبول
2.1 متطلبات التأهيل
- تسجيل تجاري ساري المفعول
- موقع البيع بالتجزئة الفعلي و/أو التواجد الراسخ للتجارة الإلكترونية
- سنتان على الأقل في العمل
- إثبات القدرة على تلبية الحد الأدنى من متطلبات الطلبات
- الامتثال لإرشادات تحديد موقع علامتنا التجارية
2.2 عملية التقديم
- تقديم طلب البيع بالجملة المكتمل
- التحقق من أوراق اعتماد العمل
- استشارة أولية مع ممثل أغنوليتا
- تقييم طلب عينة (إن أمكن)
- الموافقة النهائية وإعداد الحساب
2.3 صيانة الحساب
- المراجعة السنوية لحالة الحساب
- الامتثال للحد الأدنى من متطلبات الشراء السنوية
- الحفاظ على معايير العلامة التجارية
- التحديث المنتظم للمعلومات التجارية
3. الطلب والإنتاج
3.1 الحد الأدنى للطلبات
- طلبية أولية 48 قطعة كحد أدنى
- إعادة الطلبات: 24 قطعة كحد أدنى
- طلبات العينات: 3 قطع كحد أقصى بسعر الجملة
3.2 عملية الطلب
- مطلوب أمر شراء مكتوب
- تأكيد الطلب خلال 3 أيام عمل
- مطلوب إيداع 50% من المبلغ المطلوب لبدء الإنتاج
- الدفعة النهائية المستحقة قبل الشحن
3.3 أوقات الرصاص
- إنتاج قياسي: 10-12 أسبوعًا
- الطلبات المستعجلة: تخضع للتوافر والرسوم الإضافية
- طلبات العينات 4-6 أسابيع
- تتطلب طلبات موسم الأعياد مهلة زمنية إضافية
3.4 تعديلات الطلبات
- يُسمح بإجراء التغييرات خلال 48 ساعة من تقديم الطلب
- التعديلات رهناً بتوفر المواد
- قد يتم تطبيق رسوم إضافية
- لا يتم قبول التغييرات بعد بدء الإنتاج
4. التسعير والدفع
4.1 التسعير بالجملة
- خصم قياسي بنسبة 40% من سعر التجزئة
- خصومات الحجم متاحة للطلبات التي تزيد عن 96 قطعة
- الأسعار قابلة للتغيير مع إشعار مدته 30 يوماً
- أسعار خاصة لاتفاقيات الالتزام السنوية
4.2 شروط الدفع
- إيداع 50% عند تأكيد الطلب
- الرصيد المستحق قبل الشحن
- جميع الأسعار باليورو أو الدولار الأمريكي
- طرق الدفع:
- التحويل المصرفي (مفضل)
- التحويل البنكي الدولي
- بطاقة ائتمان (3% رسوم معالجة)
4.3 المدفوعات المتأخرة
- الطلبات المحتجزة بسبب التأخر في السداد
- فائدة شهرية بنسبة 2% على الأرصدة المتأخرة
- تعليق الحساب بسبب تكرار التأخر في السداد المتأخر
- رسوم التحصيل مسؤولية المشتري
5. الشحن والتسليم
5.1 شروط الشحن
- الأعمال السابقة (EXW) أثينا، اليونان
- خيارات شحن متعددة متاحة
- المشتري مسؤول عن الرسوم والضرائب
- التأمين مشمول في تكلفة الشحن
5.2 الجدول الزمني للتسليم
- الشحن القياسي: 3-5 أيام عمل (الاتحاد الأوروبي)
- الشحن الدولي: 5-10 أيام عمل
- الشحن السريع متاح بتكلفة إضافية
- التتبع متوفر لجميع الشحنات
5.3 مخاطر الخسارة
- التحويلات إلى المشتري عند الشحن
- يجب تقديم مطالبات التعويض عن الخسارة في غضون 48 ساعة
- تغليف مناسب بضمان أغنوليتا
- مطالبات التأمين التي يتعامل معها ناقل الشحن
6. جودة المنتج والمرتجعات
6.1 معايير الجودة
- كل منتج مصنوع يدوياً حسب المواصفات
- فحص الجودة متعدد النقاط قبل الشحن
- مواد ممتازة مصدرها موردين معتمدين
- شهادة الأصالة المقدمة
6.2 فترة التفتيش
- فترة فحص لمدة 7 أيام عند الاستلام
- التوثيق المفصل للقضايا المطلوبة
- الصور المطلوبة لمطالبات الجودة
- يجب تقديم المطالبات كتابيًا
6.3 سياسة الإرجاع
- استبدال الأصناف المعيبة على نفقة أغنوليتا
- تغطية عيوب التصنيع لمدة 30 يومًا
- الطلبات المخصصة هي بيع نهائي
- تكاليف إعادة الشحن تتحملها:
- أغنوليتا لقضايا الجودة
- المشتري للمرتجعات غير عالية الجودة
6.4 الضمان
- ضمان لمدة 12 شهراً ضد عيوب التصنيع
- البلى العادي غير مشمول بالتغطية
- العناية غير السليمة تبطل الضمان
- إثبات الشراء مطلوب للمطالبات
7. حقوق الملكية الفكرية
7.1 استخدام العلامات التجارية
- ترخيص محدود لاستخدام علامات أغنوليتا
- مطلوب موافقة مسبقة على المواد التسويقية
- الامتثال لإرشادات العلامة التجارية إلزامي
- لا يُسمح بتعديل الشعارات أو العلامات
7.2 مواد حقوق الطبع والنشر
- تظل صور المنتج ملكية خاصة بأجنوليتا
- المواد التسويقية المقدمة للاستخدام المصرح به
- لا تغيير في المواد المقدمة
- الرصيد المطلوب لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعي
7.3 حماية العلامة التجارية
- لا إعادة إنتاج غير مصرح به للتصميمات
- لا توجد علامات خاصة على منتجات أغنوليتا
- الإبلاغ عن حالات التزوير المطلوبة
- التعاون في جهود مكافحة التزييف
8. حقوق الإقليم والتوزيع
8.1 قيود المنطقة
- حدود جغرافية محددة
- لا توجد مبيعات خارج المنطقة المصرح بها
- قد يتم تطبيق قيود المبيعات عبر الإنترنت
- حماية الإقليم لتجار التجزئة المؤهلين
8.2 قيود القناة
- مواقع البيع بالتجزئة المعتمدة فقط
- متطلبات التجارة الإلكترونية المحددة
- لا توجد منصات خارجية غير مصرح بها
- لا يوجد بائعون غير مصرح لهم
8.3 الحد الأدنى للسعر المعلن (MAP)
- مطلوب الامتثال لسياسة MAP
- قائمة MAP الحالية المقدمة كل ثلاثة أشهر
- الانتهاكات الخاضعة للعقوبات
- المراقبة المنتظمة للتسعير
9. معايير التسويق والعرض
9.1 عرض المتجر
- الحد الأدنى من متطلبات العرض
- العرض التقديم الاحترافي إلزامي
- إرشادات لافتات العلامة التجارية
- معرفة الموظفين بالمنتجات المطلوبة
9.2 التواجد عبر الإنترنت
- تصوير فوتوغرافي عالي الجودة للمنتجات
- أوصاف دقيقة للمنتجات
- تحديثات منتظمة للمحتوى
- تمثيل قصة العلامة التجارية
9.3 الدعم التسويقي
- الوصول إلى المواد التسويقية
- الفرص الإعلانية التعاونية
- إرشادات وسائل التواصل الاجتماعي
- المواد التدريبية المقدمة
10. المدة وإنهاء الخدمة
10.1 مدة الاتفاقية
- فترة أولية مدتها 12 شهراً
- خيارات التجديد التلقائي
- إشعار لمدة 60 يومًا لعدم التجديد
- معايير مراجعة الأداء
10.2 شروط الإنهاء
- الإخلال بالاتفاق
- عدم تلبية الحد الأدنى من الطلبات
- عدم الامتثال لمعايير الجودة
- تحريف العلامة التجارية
10.3 التزامات ما بعد انتهاء الخدمة
- وقف استخدام الملكية الفكرية
- إعادة المواد التسويقية
- إكمال الطلبات النهائية
- تسوية الحسابات
11. أحكام عامة
11.1 السرية
- عدم إفشاء الأسرار التجارية
- حماية بيانات العملاء
- سرية التسعير
- خصوصية الممارسات التجارية
11.2 القوة القاهرة
- الكوارث الطبيعية
- الإجراءات الحكومية
- النزاعات العمالية
- اضطرابات سلسلة التوريد
11.3 القانون الحاكم
- يطبق القانون اليوناني
- الاختصاص القضائي في محاكم أثينا
- أحكام التحكيم
- لغة الاتفاق
11.4 التعديلات
- التعديلات المكتوبة فقط
- إشعار بالتغييرات خلال 30 يومًا
- الحق في رفض التغييرات
- الاستمرارية تعني القبول
12. معلومات الاتصال
لجميع الأمور بالجملة:
- قسم البيع بالجملة
- البريد الإلكتروني: sales@hnc-hatworks.com
- هاتف: +30 211 211 001 001 001 1910
- العنــوان: PANOS SKANTZARIS, 25 Vrioulon Street, 184 50, Nikea, Greece
