Termos e condições de venda por grosso

1. definições

1.1 "Acordo" refere-se aos presentes Termos e Condições de Venda por Grosso.

1.2 "Agnoulita" refere-se à Agnoulita Hats, registada em Atenas, Grécia.

1.3 "Comprador" refere-se ao cliente grossista aprovado que adquire os produtos.

1.4 "Produtos" refere-se aos chapéus e acessórios fabricados pela Agnoulita.

1.5 "Encomenda" refere-se a uma ordem de compra apresentada pelo Comprador.

1.6 "Território" refere-se à área geográfica onde o Comprador está autorizado a vender.

2. Candidatura e aceitação

2.1 Requisitos de qualificação

  • Registo comercial válido
  • Localização física de retalho e/ou presença estabelecida no comércio eletrónico
  • Mínimo de dois anos de atividade
  • Capacidade demonstrada para cumprir os requisitos mínimos de encomenda
  • Respeita as nossas diretrizes de posicionamento da marca

2.2 Processo de candidatura

  • Apresentação de uma candidatura grossista preenchida
  • Verificação das credenciais da empresa
  • Consulta inicial com o representante da Agnoulita
  • Avaliação da encomenda de amostras (se aplicável)
  • Aprovação final e configuração da conta

2.3 Manutenção de contas

  • Revisão anual do estado da conta
  • Cumprimento dos requisitos mínimos de compra anual
  • Manutenção dos padrões da marca
  • Atualização regular das informações comerciais

3. Encomenda e produção

3.1 Encomendas mínimas

  • Encomenda inicial: 48 peças no mínimo
  • Encomendas: mínimo de 24 unidades
  • Encomendas de amostras: Máximo de 3 peças a preço de grossista

3.2 Processo de encomenda

  • Necessita de uma ordem de compra escrita
  • Confirmação da encomenda no prazo de 3 dias úteis
  • Depósito de 50% necessário para iniciar a produção
  • Pagamento final antes do envio

3.3 Tempos de espera

  • Produção normal: 10-12 semanas
  • Encomendas urgentes: Sujeito a disponibilidade e a taxas adicionais
  • Encomendas de amostras: 4-6 semanas
  • As encomendas para a época festiva requerem um prazo de entrega adicional

3.4 Modificações de ordens

  • Alterações permitidas no prazo de 48 horas após a encomenda
  • Modificações sujeitas à disponibilidade de material
  • Poderão ser aplicadas taxas adicionais
  • Não são aceites alterações após o início da produção

4. Preços e pagamentos

4.1 Preços por grosso

  • Desconto normal de 40% sobre o preço de retalho
  • Descontos por volume disponíveis para encomendas superiores a 96 peças
  • Preços sujeitos a alteração com 30 dias de antecedência
  • Preços especiais para acordos de compromisso anuais

4.2 Condições de pagamento

  • Depósito de 50% aquando da confirmação da encomenda
  • Saldo a pagar antes do envio
  • Todos os preços em EUR ou USD
  • Formas de pagamento:
    • Transferência bancária (de preferência)
    • Transferência eletrónica internacional
    • Cartão de crédito (3% de taxa de processamento)

4.3 Pagamentos em atraso

  • Encomendas retidas por atraso nos pagamentos
  • 2% de juros mensais sobre os saldos em atraso
  • Suspensão da conta por atrasos repetidos nos pagamentos
  • As taxas de cobrança são da responsabilidade do comprador

5. Expedição e entrega

5.1 Condições de envio

  • Ex Works (EXW) Atenas, Grécia
  • Várias opções de envio disponíveis
  • O comprador é responsável pelos direitos e impostos
  • Seguro incluído no custo de envio

5.2 Cronograma de entrega

  • Envio normal: 3-5 dias úteis (UE)
  • Envio internacional: 5-10 dias úteis
  • Envio expresso disponível a um custo adicional
  • Acompanhamento de todos os envios

5.3 Risco de perda

  • Transfere para o comprador no momento da expedição
  • Os pedidos de indemnização por perdas devem ser apresentados no prazo de 48 horas
  • Embalagem correta garantida pela Agnoulita
  • Reclamações de seguros tratadas pela transportadora

6. Qualidade do produto e devoluções

6.1 Normas de qualidade

  • Cada produto é fabricado à mão de acordo com as especificações
  • Inspeção de qualidade multiponto antes do envio
  • Materiais de qualidade superior provenientes de fornecedores certificados
  • Fornece um certificado de autenticidade

6.2 Período de inspeção

  • Período de inspeção de 7 dias após a receção
  • Documentação pormenorizada das questões necessárias
  • Fotografias exigidas para as declarações de qualidade
  • Os pedidos de indemnização devem ser apresentados por escrito

6.3 Política de devolução

  • Substitui os artigos defeituosos a expensas da Agnoulita
  • Defeitos de fabrico cobertos durante 30 dias
  • As encomendas personalizadas são venda final
  • Os custos de envio da devolução são suportados por:
    • Agnoulita para questões de qualidade
    • Comprador para devoluções sem qualidade

6.4 Garantia

  • Garantia de 12 meses contra defeitos de fabrico
  • O desgaste normal não está coberto
  • Os cuidados inadequados anulam a garantia
  • Prova de compra exigida para os pedidos de indemnização

7. Direitos de propriedade intelectual

7.1 Utilização da marca registada

  • Licença limitada de utilização das marcas Agnoulita
  • Necessita de aprovação prévia para os materiais de marketing
  • Respeita obrigatoriamente as diretrizes da marca
  • Não é permitida a modificação de logótipos ou marcas

7.2 Materiais com direitos de autor

  • As fotografias dos produtos continuam a ser propriedade da Agnoulita
  • Materiais de marketing fornecidos para uso autorizado
  • Não altera os materiais fornecidos
  • Crédito exigido pela utilização das redes sociais

7.3 Proteção da marca

  • Não reproduzir desenhos ou modelos sem autorização
  • Não coloca rótulos privados nos produtos Agnoulita
  • Obriga à notificação de contrafacções
  • Cooperação nos esforços de combate à contrafação

8. Direitos territoriais e distribuição

8.1 Restrições territoriais

  • Limites geográficos definidos
  • Não efectua vendas fora do território autorizado
  • Poderão aplicar-se restrições às vendas online
  • Proteção do território para os retalhistas qualificados

8.2 Restrições de canais

  • Apenas locais de venda autorizados
  • Requisitos de comércio eletrónico especificados
  • Não utiliza plataformas de terceiros não autorizadas
  • Não há revendedores não autorizados

8.3 Preço mínimo anunciado (MAP)

  • Exige o cumprimento da política MAP
  • Lista actualizada da MAP fornecida trimestralmente
  • Infracções sujeitas a sanções
  • Controlo regular dos preços

9. Normas de comercialização e de exposição

9.1 Apresentação da loja

  • Requisitos mínimos de visualização
  • Apresentação profissional obrigatória
  • Diretrizes de sinalização da marca
  • Necessário conhecimento do produto por parte do pessoal

9.2 Presença online

  • Fotografia de produto de alta qualidade
  • Descrições exactas dos produtos
  • Actualizações regulares de conteúdos
  • Representação da história da marca

9.3 Apoio ao marketing

  • Acesso a materiais de marketing
  • Oportunidades de publicidade cooperativa
  • Orientações para as redes sociais
  • Materiais de formação fornecidos

10. Prazo e rescisão

10.1 Duração do acordo

  • Prazo inicial de 12 meses
  • Opções de renovação automática
  • Aviso de não renovação com 60 dias de antecedência
  • Critérios de avaliação do desempenho

10.2 Condições de rescisão

  • Violação do acordo
  • Não cumprimento das encomendas mínimas
  • Não conformidade com as normas de qualidade
  • Deturpação da marca

10.3 Obrigações pós-cessação

  • Cessa a utilização da propriedade intelectual
  • Devolução de materiais de marketing
  • Conclusão das encomendas finais
  • Liquidação de contas

11. Disposições gerais

11.1 Confidencialidade

  • Não divulgação de segredos comerciais
  • Proteção dos dados dos clientes
  • Confidencialidade dos preços
  • Práticas comerciais privacidade

11.2 Força maior

  • Catástrofes naturais
  • Acções governamentais
  • Conflitos laborais
  • Perturbações na cadeia de abastecimento

11.3 Direito aplicável

  • Aplica a lei grega
  • Competência dos tribunais de Atenas
  • Disposições de arbitragem
  • Língua do acordo

11.4 Alterações

  • Apenas alterações escritas
  • Aviso de alterações com 30 dias de antecedência
  • Direito de rejeitar alterações
  • A continuação implica a aceitação

12. Informações de contacto

Para todos os assuntos de atacado:

  • Departamento grossista
  • Envia um e-mail: sales@hnc-hatworks.com
  • Telefone: +30 211 001 001 1910 
  • Endereço: PANOS SKANTZARIS, 25 Vrioulon Street, 184 50, Nikea, Grécia