No todos los sombreros se ajustan perfectamente a la primera, y las devoluciones pueden ser frustrantes y llevar mucho tiempo, sobre todo cuando se trata de sombreros de calidad. Por eso ofrecemos un proceso de devolución sencillo y sin estrés, con devoluciones estándar gratuitas y cambios fáciles, que te ayudarán a encontrar la talla o el estilo perfectos sin esfuerzo.
Ventana de retorno
Se aceptan cambios y devoluciones en un plazo de 30 días naturales tras la entrega.
Los artículos deben estar sin estrenar, sin usar, con las etiquetas originales puestas y en su embalaje original.
Opciones de devolución
Dirección del remitente
Artículos no retornables
- Artículos en venta
- Tarjetas regalo
- Artículos marcados como "venta final
Preguntas frecuentes
¿De cuánto tiempo dispongo para devolver mi artículo?
Dispones de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega para devolver los artículos elegibles.
¿Cuál es tu política de cambios?
Ofrecemos cambios gratuitos de artículos no personalizados. Los artículos personalizados están sujetos a una tasa de reposición del 25%.
¿Cuánto tardan en procesar mi devolución?
Los reembolsos se procesan en un plazo de 10 días laborables desde que recibimos tu devolución.
¿Puedo devolver un sombrero personalizado?
Sí, los sombreros personalizados pueden devolverse en un plazo de 30 días, sujetos a una tasa de reposición del 25%.
