Condiciones de venta al por mayor

1. definiciones

1.1 "Acuerdo" se refiere a estas Condiciones Generales de Venta al por Mayor.

1.2 "Agnoulita" se refiere a Agnoulita Hats, registrada en Atenas, Grecia.

1.3 "Comprador" se refiere al cliente mayorista autorizado que compra productos.

1.4 "Productos" se refiere a los sombreros y accesorios fabricados por Agnoulita.

1.5 "Pedido" se refiere a una orden de compra presentada por el Comprador.

1.6 "Territorio" se refiere a la zona geográfica en la que el Comprador está autorizado a vender.

2. Solicitud y aceptación

2.1 Requisitos de cualificación

  • Registro mercantil válido
  • Establecimiento físico de venta al por menor y/o presencia establecida de comercio electrónico
  • Mínimo dos años en la empresa
  • Capacidad demostrada para cumplir los requisitos de pedidos mínimos
  • Cumplimiento de nuestras directrices de posicionamiento de marca

2.2 Proceso de solicitud

  • Presentación de la solicitud de mayorista cumplimentada
  • Verificación de credenciales empresariales
  • Consulta inicial con el representante de Agnoulita
  • Evaluación del pedido de muestra (si procede)
  • Aprobación final y configuración de la cuenta

2.3 Mantenimiento de la cuenta

  • Revisión anual del estado de la cuenta
  • Cumplimiento de los requisitos mínimos anuales de compra
  • Mantenimiento de los estándares de la marca
  • Actualización periódica de la información empresarial

3. Pedidos y producción

3.1 Pedidos mínimos

  • Pedido inicial: 48 piezas mínimo
  • Repedidos: 24 unidades mínimo
  • Pedidos de muestras: Máximo 3 piezas a precio de mayorista

3.2 Proceso de pedido

  • Se requiere una orden de compra por escrito
  • Confirmación del pedido en 3 días laborables
  • Se requiere un depósito del 50% para iniciar la producción
  • Pago final antes del envío

3.3 Plazos de entrega

  • Producción estándar: 10-12 semanas
  • Pedidos urgentes: Sujeto a disponibilidad y gastos adicionales
  • Pedidos de muestras: 4-6 semanas
  • Los pedidos de la temporada de vacaciones requieren un plazo de entrega adicional

3.4 Modificaciones de pedido

  • Cambios permitidos dentro de las 48 horas siguientes a la realización del pedido
  • Modificaciones sujetas a la disponibilidad de material
  • Pueden aplicarse tasas adicionales
  • No se aceptan cambios una vez iniciada la producción

4. Precios y pagos

4.1 Precios al por mayor

  • Descuento estándar del 40% sobre el precio de venta al público
  • Descuentos por volumen disponibles para pedidos superiores a 96 piezas
  • Precios sujetos a cambios con 30 días de antelación
  • Precios especiales para acuerdos de compromiso anual

4.2 Condiciones de pago

  • Depósito del 50% al confirmar el pedido
  • Saldo pendiente antes del envío
  • Todos los precios en EUR o USD
  • Formas de pago:
    • Transferencia bancaria (preferido)
    • Transferencia bancaria internacional
    • Tarjeta de crédito (3% de gastos de tramitación)

4.3 Pagos atrasados

  • Pedidos retenidos por retraso en los pagos
  • 2% de interés mensual sobre saldos vencidos
  • Suspensión de la cuenta por retrasos reiterados en los pagos
  • Gastos de cobro a cargo del Comprador

5. Envío y entrega

5.1 Condiciones de envío

  • Ex Works (EXW) Atenas, Grecia
  • Múltiples opciones de envío disponibles
  • El comprador es responsable de los aranceles e impuestos
  • Seguro incluido en los gastos de envío

5.2 Plazos de entrega

  • Envío estándar: 3-5 días laborables (UE)
  • Envío internacional: 5-10 días laborables
  • Envío urgente disponible con coste adicional
  • Seguimiento de todos los envíos

5.3 Riesgo de pérdida

  • Se transfiere al Comprador en el momento del envío
  • Las reclamaciones por siniestro deben presentarse en un plazo de 48 horas
  • Embalaje adecuado garantizado por Agnoulita
  • Reclamaciones al seguro tramitadas por el transportista

6. Calidad del producto y devoluciones

6.1 Normas de calidad

  • Cada producto se fabrica a mano según las especificaciones
  • Inspección de calidad multipunto antes del envío
  • Materiales de primera calidad procedentes de proveedores certificados
  • Se proporciona certificado de autenticidad

6.2 Periodo de inspección

  • Periodo de inspección de 7 días tras la recepción
  • Documentación detallada de las cuestiones requeridas
  • Fotos necesarias para las reclamaciones de calidad
  • Las reclamaciones deben presentarse por escrito

6.3 Política de devoluciones

  • Elementos defectuosos sustituidos a cargo de Agnoulita
  • Defectos de fabricación cubiertos durante 30 días
  • Los pedidos personalizados son venta final
  • Gastos de envío de devolución a cargo de:
    • Agnoulita por problemas de calidad
    • Comprador para devoluciones sin calidad

6.4 Garantía

  • 12 meses de garantía contra defectos de fabricación
  • El desgaste normal no está cubierto
  • Un cuidado inadecuado anula la garantía
  • Prueba de compra necesaria para las reclamaciones

7. Derechos de propiedad intelectual

7.1 Uso de la marca

  • Licencia limitada de uso de las marcas Agnoulita
  • Se requiere aprobación previa para los materiales de marketing
  • Cumplimiento obligatorio de las directrices de la marca
  • No se permite la modificación de logotipos o marcas

7.2 Material protegido por derechos de autor

  • Las fotos de los productos siguen siendo propiedad de Agnoulita
  • Material de marketing proporcionado para uso autorizado
  • No alterar los materiales proporcionados
  • Crédito necesario para el uso de las redes sociales

7.3 Protección de marca

  • Prohibida la reproducción no autorizada de diseños
  • No al etiquetado privado de productos Agnoulita
  • Obligación de notificar las falsificaciones
  • Cooperación en la lucha contra la falsificación

8. Derechos territoriales y distribución

8.1 Restricciones territoriales

  • Límites geográficos definidos
  • No vender fuera del territorio autorizado
  • Pueden aplicarse restricciones a las ventas en línea
  • Protección del territorio para los minoristas cualificados

8.2 Restricciones de canales

  • Sólo en puntos de venta autorizados
  • Requisitos especificados para el comercio electrónico
  • Sin plataformas de terceros no autorizadas
  • Sin revendedores no autorizados

8.3 Precio Mínimo Anunciado (PMA)

  • Se exige el cumplimiento de la política MAP
  • Lista MAP actual proporcionada trimestralmente
  • Infracciones sancionables
  • Control regular de los precios

9. Normas de comercialización y exposición

9.1 Presentación de la tienda

  • Requisitos mínimos de visualización
  • Presentación profesional obligatoria
  • Directrices de señalización de la marca
  • Se requiere conocimiento del producto por parte del personal

9.2 Presencia en Internet

  • Fotografía de producto de alta calidad
  • Descripciones precisas de los productos
  • Actualización periódica de contenidos
  • Representación de la historia de la marca

9.3 Apoyo a la comercialización

  • Acceso a materiales de marketing
  • Oportunidades de publicidad cooperativa
  • Directrices para las redes sociales
  • Material de formación proporcionado

10. Plazo y rescisión

10.1 Duración del acuerdo

  • Plazo inicial de 12 meses
  • Opciones de renovación automática
  • Notificación de no renovación con 60 días de antelación
  • Criterios de evaluación del rendimiento

10.2 Condiciones de rescisión

  • Incumplimiento del acuerdo
  • Incumplimiento de los pedidos mínimos
  • Incumplimiento de las normas de calidad
  • Falseamiento de la marca

10.3 Obligaciones posteriores al cese

  • Dejar de utilizar la propiedad intelectual
  • Devolución de materiales de marketing
  • Finalización de los pedidos
  • Liquidación de cuentas

11. Disposiciones generales

11.1 Confidencialidad

  • No revelación de secretos comerciales
  • Protección de los datos de los clientes
  • Confidencialidad de los precios
  • Prácticas empresariales privacidad

11.2 Fuerza mayor

  • Catástrofes naturales
  • Acciones gubernamentales
  • Conflictos laborales
  • Interrupciones en la cadena de suministro

11.3 Ley aplicable

  • Se aplica la legislación griega
  • Competencia de los tribunales de Atenas
  • Disposiciones de arbitraje
  • Lengua del acuerdo

11.4 Enmiendas

  • Sólo modificaciones por escrito
  • Notificación de cambios con 30 días de antelación
  • Derecho a rechazar cambios
  • La continuación implica aceptación

12. Información de contacto

Para todos los asuntos al por mayor:

  • Departamento Mayorista
  • Correo electrónico: sales@hnc-hatworks.com
  • Teléfono: +30 211 001 001 1910 
  • Dirección: PANOS SKANTZARIS, Calle Vrioulon 25, 184 50, Nikea, Grecia