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Complimentary Packaging
Hat Box
Your hat will be securely packaged in a durable, lightweight hat box – ideal for both transport and long-term storage.
Organic Cotton Protective Bag
Each hat comes with an eco-friendly organic cotton bag, offering additional protection and cleanliness.
Processing & Delivery Times
Processing Times
Hat Orders: Typically processed within 3-5 weeks
*These are estimated times and are not guaranteed.
Estimated Delivery Times
- North America: 3-5 business days
- Europe: 1-5 business days
- Australia, New Zealand, and Oceania: 3-7 business days
- Asia Pacific: 3-7 business days
- Latin America and Caribbean: 5-20 business days
- North Africa and Middle East: 4-14 business days
- Sub-Saharan Africa: 14-20 business days
Shipping Rates
Domestic (Greece)
- Expedited Shipping (DHL Express): €25.00
- Free Shipping: €0.00
North America and UK
- Artisan Priority - Expedited (DHL Express): €25.00
- Classic Craft - Standard: Free
-
Signature Fast-Track (Duties & Taxes Included):
- Orders €79.00–€159.00: €40.00
- Orders €160.00–€214.00: €50.00
- Orders €215.00–€344.00: €60.00
Oceania
- Standard - DHL Express: €40.00
Important Information
Shipment Upgrades
While you can upgrade your shipping for faster delivery, please note that this does not expedite the hat creation process. Our commitment to craftsmanship remains our priority.
Shipping Notification and Tracking
You'll receive an email with tracking details and SMS updates after dispatch.
Customs and Import Taxes
Buyers are responsible for any applicable customs and import taxes. We cannot be responsible for customs-related delays.
Häufig gestellte Fragen
Wie verfolge ich meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link. Außerdem können Sie Ihre Liefereinstellungen direkt von Ihrem Telefon aus verwalten – wählen Sie Ihre Lieferzeit und Ihren Lieferort, damit Sie nie wieder ein Paket verpassen!
Was ist, wenn sich mein Paket verzögert?
Es kommt zwar selten vor, aber es kann zu Verzögerungen kommen. Kontaktieren Sie unser Support-Team, wenn Ihr Paket nicht innerhalb des geschätzten Lieferfensters eingetroffen ist.
Versenden Sie an Postfächer?
Ja, wir versenden an Postfächer in den meisten Ländern. Für Postfachadressen sind jedoch möglicherweise keine Expressversandoptionen verfügbar.
Wie werden Hüte während des Versands geschützt?
Jeder Hut ist sorgfältig in einer Schutz box mit benutzer definierter Polsterung verpackt und enthält eine Baumwoll tasche.
Übersicht über die Rückgabe politik
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für ungetragene Artikel im Original zustand.
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